Business Application Manager (80 %, Zürich-Enge)

Pro Senectute; Zürich; Hybrid; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice bis 50%

Unterstützung bei Weiterbildungen

Job summary

Pro Senectute Schweiz in Zürich-Enge sucht eine erfahrene Fachperson für Application Management und Business-Analyse, die MS 365 kennt und Fachbereiche in technische Anforderungen übersetzt.

Sie betreuen Business-Applikationen, analysieren Bedürfnisse, verantworten SLA, Change- und Release-Management, schulen Anwender und optimieren Prozesse – in einem sinnstiftenden Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice bis 50%.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium HF/FH Wirtschaftsinformatik oder Informatik.
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management und/oder Business-Analyse.
• Umfangreiche Kenntnisse der Microsoft-365-Umgebung.
• Komplexe Sachverhalte verständlich strukturieren und vermitteln.
• Sehr gute Französischkenntnisse (B2, ideal C1) sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
• Kennen sich im klassischen und agilen Projektmanagement aus.
• Analytisches Denken, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit.
• Idealerweise Erfahrung im Umfeld gemeinnütziger Organisationen.

Responsibilities

• Sie betreiben, betreuen und entwickeln Business-Applikationen weiter.
• Sie analysieren und prüfen Business-Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
• Sie übersetzen Business-Bedürfnisse in technische Anforderungen für das externe Engineering-Team.
• Sie sind für das SLA-Management der Business-Applikationen verantwortlich, inklusive Überwachung, Steuerung und Eskalation.
• Sie planen und koordinieren Schnittstellen zu den Business-Applikationen sowie Change- und Release-Management-Aktivitäten.
• Sie stellen einen stabilen und effizienten Applikationsbetrieb sicher.
• Sie schulen Anwenderinnen und Anwender und leisten Support.
• Sie dokumentieren und optimieren Prozesse.

Skills

Microsoft 365

Application Management

Business Analysis

Stakeholder Kommunikation

Projektmanagement

Education

HF/FH Wirtschaftsinformatik oder Informatik

Tools

Microsoft 365

Job description

Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung im Application Management und kennen sich in der Microsoft-365-Welt bestens aus? Es macht Ihnen Freude, die Anforderungen von Fachbereichen aufzunehmen, in technische Anforderungen zu übersetzen und Business-Applikationen gemeinsam mit externen Partnern weiterzuentwickeln? Bei Pro Senectute Schweiz in Zürich-Enge erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsspielraum in einem sinnstiftenden Umfeld.

Das bewirken Sie bei uns

• Sie betreiben, betreuen und entwickeln Business-Applikationen weiter.
• Sie analysieren und prüfen Business-Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
• Sie übersetzen Business-Bedürfnisse in technische Anforderungen für das externe Engineering-Team.
• Sie sind für das SLA-Management der Business-Applikationen verantwortlich, inklusive Überwachung, Steuerung und Eskalation.
• Sie planen und koordinieren Schnittstellen zu den Business-Applikationen sowie Change- und Release-Management Aktivitäten.
• Sie stellen einen stabilen und effizienten Applikationsbetrieb sicher.
• Sie schulen Anwenderinnen und Anwender und leisten Support.
• Sie dokumentieren und optimieren Prozesse.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium HF/FH Wirtschaftsinformatik oder Informatik.
• Sie haben mehrjährige Erfahrung im Application Management und/oder Business-Analyse.
• Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse der Microsoft-365-Umgebung.
• Sie können komplexe Sachverhalte verständlich strukturieren und vermitteln.
• Sie bringen sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (B2, ideal C1) sowie sehr gute Deutschkenntnisse mit.
• Sie kennen sich im klassischen und agilen Projektmanagement aus.
• Sie denken analytisch und arbeiten strukturiert und selbstständig.
• Sie verfügen über eine hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit.
• Sie kennen sich idealerweise im Umfeld gemeinnütziger Organisationen und der Sozialarbeit aus.

Das bieten wir Ihnen

• Sinnstiftende Mitgestaltungsmöglichkeit in einer national bedeutenden Organisation
• Mitarbeit in einem engagierten Team
• Persönliches und offenes Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice bis maximal 50 % der Arbeitszeit möglich
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Arbeitsort an zentraler Lage in Zürich-Enge

Bei Fragen zur Stelle wenden Sie sich bitte an