Business Analyst Vertriebsstammdaten und -Prozesse

Pro Informatik AG; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

Pro Informatik AG sucht einen erfahrenen Business Analysten für Vertriebsstammdaten und -prozesse in der Schweiz. Sie analysieren Bestandslandschaften, erarbeiten Sollprozesse und arbeiten eng mit Vertrieb, Fachabteilung und IT zusammen.

Sie identifizieren Anforderungen, unterstützen bei Anbietern und Proof-of-Concepts und liefern fundierte Entscheidungen durch Business Cases sowie Risikoanalysen. Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Mehrjährige, fundierte Erfahrung als Business Analyst in komplexen Projekten, idealerweise im Bankenumfeld oder vergleichbar.
• Tiefgehendes Verständnis von Vertriebsprozessen, Stammdatenmanagement und Kunden- sowie Vertragsmanagement.
• Solides Verständnis moderner Technologien, Datenstrukturen und IT-Systeme.
• Erfahrung in Projekten mit anspruchsvollen Schnittstellen und hoher Komplexität.
• Expertise mit UML-Modellierung und BPMN sowie Prozess-Management-Konzepten.
• Gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint.
• Erfahrung im Umgang mit agilen Tools wie Jira, Confluence oder ähnlichen Plattformen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Analyse, Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdatenlandschaft, Vertriebsprozesse und Systemlandschaft.
• Ableitung von Zielbildern und Soll-Prozessen mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement, Angebotskatalog-Management und Referenzdaten.
• Management unter Berücksichtigung von Komplexitätsreduktion, Automatisierungspotenzial und künftiger Flexibilität.
• Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation von Anforderungen in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern.
• Unterstützung bei der Identifikation, Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen und Prozesse, inkl. Begleitung von Ausschreibungen und Proof-of-Concepts.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Fach- und IT-Bereichen sowie Abstimmung mit parallelen Initiativen und Projekten.
• Entwicklung fundierter Entscheidungsgrundlagen, inkl. Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen.
• Vorbereitung und Moderation von Workshops sowie Vorstellung der Ergebnisse auf Management-Ebene.
• Einbringen einer Marktsicht auf aktuelle Trends und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement.

Job description

Businessanalyse - CRM - Siebel - Kundenstammdaten - Master Data - MDM - Banken - Stakeholder Management - Change Management

Business Analyst Vertriebsstammdaten und -Prozesse

Aufgaben

• Analyse, Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdatenlandschaft, Vertriebsprozesse und Systemlandschaft
• Ableitung von Zielbildern und Soll-Prozessen mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement, Angebotskatalog Management und Referenzdaten
• Management unter Berücksichtigung von Komplexitätsreduktion, Automatisierungspotenzial und künftiger Flexibilität
• Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation von Anforderungen in
  enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
• Unterstützung bei der Identifikation, Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen und Prozesse, einschliesslich der Begleitung von Ausschreibungen und Proof-of-Concepts
• Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit Vertriebs-, Fachund IT-Bereichen sowie Abstimmung mit parallelen Initiativen und Projekten
• Entwicklung fundierter Entscheidungsgrundlagen, einschliesslich Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen
• Vorbereitung und Moderation von Workshops sowie Vorstellung der Ergebnisse auf Management-Ebene
• Einbringen einer Marktsicht auf aktuelle Trends und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement

Anforderungen

• Mehrjährige, fundierte Erfahrung als Business Analyst, in komplexen Projekten im Bankenumfeld oder vergleichbaren Branchen, idealerweise mit Schwerpunkt auf Vertriebsstammdaten und -Prozesse
• Tiefgehendes Verständnis von Vertriebsprozessen, Stammdatenmanagement
  und den spezifischen Anforderungen im Kunden- und Vertragsmanagement
• Solides Verständnis moderner Technologien, Datenstrukturen und IT-Systeme
• Erfahrung in Projekten mit anspruchsvollen Schnittstellen und hoher Komplexität
• Expertise mit UML-Modellierung und BPMN sowie Prozess-Management Konzepten
• Solide Fähigkeiten in Excel und PowerPoint
• Erfahrung im Umgang mit agilen Tools wie Jira, Confluence oder ähnlichen
  Plattformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Von Vorteil

• Kenntnisse über aktuelle Markttrends, Technologien und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement
• Praktische Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools im Kontext der Business-Analyse oder Projektumsetzung

Persönlichkeit

• Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise zur Entwicklung von Zielbildern, Konzepten und Business Cases
• Hervorragende Fähigkeiten in der verständlichen Aufbereitung, Konsolidierung und Vermittlung komplexer Sachverhalte sowie in der Entwicklung tragfähiger, abgestimmter und nachhaltiger Lösungen

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