Business Analyst - Traffico Pagamenti

Mtf Ti; Ticino; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Info Centro SA a Lugano cerca un Business Analyst – Traffico Pagamenti per guidare progetti IT nel settore bancario e garantire l’evoluzione degli applicativi di pagamento.

La risorsa analizzerà requisiti, coordinerà fornitori e funzioni interne, pianificherà UAT e rilasci, gestendo incident e supporto operativo di secondo livello. Lingua italiana e inglese richieste.

Qualifications

• Laurea richiesta in discipline economiche, ingegneristiche o equivalenti.
• Almeno 5–7 anni di esperienza nel settore bancario/payments.
• Gestione di progetti IT in contesti strutturati e pagamenti bancari.
• Conoscenza dei processi di pagamento e quadro normativo svizzero.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese.

Responsibilities

• Gestione end-to-end di progetti IT in ambito pagamenti bancari, dalla raccolta requisiti al rilascio in produzione.
• Analisi funzionale e definizione di soluzioni in collaborazione con business e fornitori tecnologici.
• Coordinamento fornitori esterni e monitoraggio attività progettuali.
• Pianificazione ed esecuzione di UAT e rilascio applicativi; supporto post-rilascio.
• Supporto operativo di secondo livello agli utenti interni e gestione degli incident.

Skills

Analisi funzionale

Gestione progetti IT

Coordinazione fornitori

UAT planning

Pagamenti bancari

Inglese e Italiano

Education

Laurea in Economia/Finanza/Informatica/Ingegneria Gestionale

Job description

Info Centro SA è alla ricerca di una/un Business Analyst – Traffico Pagamenti da inserire presso un proprio cliente attivo nel settore bancario, con sede a Lugano.

La risorsa selezionata si occuperà principalmente della gestione di progetti e del supporto funzionale e operativo nell'ambito dei sistemi di pagamento bancari, collaborando con le diverse funzioni aziendali e con i fornitori tecnologici per garantire il corretto funzionamento e l'evoluzione degli applicativi e dei processi di competenza.

Mansioni:

• Gestione end-to-end di progetti IT in ambito pagamenti bancari, dalla raccolta dei requisiti fino al rilascio in produzione;
• Analisi funzionale e definizione delle soluzioni in collaborazione con le funzioni aziendali e i fornitori tecnologici;
• Coordinamento dei fornitori esterni e monitoraggio delle attività progettuali;
• Pianificazione ed esecuzione delle attività di User Acceptance Testing (UAT);
• Pianificazione dei rilasci applicativi, gestione del go-live e supporto nella fase di stabilizzazione post-rilascio;
• Partecipazione a progetti trasversali che coinvolgono diverse funzioni della Banca;
• Supporto funzionale e operativo di secondo livello agli utenti interni;
• Analisi e risoluzione delle problematiche funzionali e operative relative ai sistemi di pagamento;
• Coordinamento della gestione degli incident con i fornitori esterni;
• Supporto nella gestione delle attività operative critiche e dei processi di escalation.
• Laurea in Economia, Finanza, Informatica, Ingegneria Gestionale o esperienza professionale equivalente;
• Almeno 5-7 anni di esperienza in ambito bancario, con particolare riferimento ai sistemi e ai processi di pagamento;
• Comprovata esperienza nella gestione di progetti IT/bancari in contesti strutturati;
• Conoscenza approfondita dei processi di pagamento bancario;
• Conoscenza del quadro normativo bancario svizzero;
• Buona conoscenza dei principali strumenti di Project Management;
• Esperienza nell'analisi funzionale, nella raccolta dei requisiti e nel coordinamento delle attività progettuali;
• Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza con sistemi di core banking svizzeri;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata;
• La conoscenza del tedesco e/o del francese costituisce titolo preferenziale;
• Ottime capacità analitiche, organizzative e di problem solving;
• Buone capacità comunicative e relazionali, anche con interlocutori di diverse funzioni aziendali;
• Precisione, riservatezza e capacità di rispettare le scadenze;
• Autonomia operativa, orientamento al risultato e predisposizione al miglioramento continuo dei processi.