Business Analyst (h/f/x) 80 - 100 %

Vaudoise Assurances; Vaud; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Meilleur Employeur

Avantages sociaux

Flexibilité du travail

Équipe dynamique

Job summary

La Vaudoise Assurances recherche un/e Business Analyst (h/f/x) 80-100% pour renforcer l'équipe Service client, avec une forte affinité pour les solutions front web. Vous agissez comme partenaire entre métier et informatique et contribuez à créer des expériences clients digitales à valeur ajoutée.

Vos missions incluent l’animation de ateliers, rédaction des user stories, conseils sur les choix métier et IT, traduction des besoins en spécifications et collaboration avec Product Owner et delivery

Qualifications

• Formation supérieure en informatique ou équivalent requise.
• 3 à 5 années d’expérience dans le développement de plateformes digitales omnicanales (e-commerce, espace client, Website, SEO).
• Connaissances des outils digitaux usuels (CMS, HTML, CSS, Analytics, API).
• Expérience en gestion de projets Agiles est un atout dans le secteur des assurances.
• Bon niveau d’anglais (C1) et Français courant.

Responsibilities

• Préparer et animer les séances pour identifier et définir les besoins.
• Rédiger les user stories et mener l’analyse sur les fonctionnalités.
• Conseiller les parties prenantes sur les alternatives métiers et techniques.
• Traduire les besoins en spécifications techniques, en lien avec le SI et l’architecture.
• Collaborer avec les Product Owner, Experts Métier et delivery team.
• Participer aux tests fonctionnels et à l’UAT.

Skills

Gestion de projets Agiles

Connaissance des plateformes omnicanal

CMS

HTML

CSS

API

Anglais (C1)

Education

Formation supérieure en informatique (EPF/HES/HEC/UNI ou équivalent)

Tools

CMS

HTML

CSS

Analytics

API

Job description

La Vaudoise Assurances figure parmi les principaux assureurs en Suisse. Entreprise solide, résolument tournée vers l’avenir, elle s’appuie sur ses valeurs coopératives pour offrir à ses collaborateurs un environnement de travail sain inclusif et stimulant propice à l’épanouissement et au développement des talents.

Fortement engagée dans sa transformation digitale, la Vaudoise Assurances désire renforcer ses équipes en charge de l’évolution de ses applicatifs. Pour nous accompagner, nous recherchons un/e Business Analyst (h/f/x) 80 - 100% au sein de notre équipe Service client avec une forte affinité pour les solutions front web. La mission est de créer, grâce au digital, des expériences utilisateurs à valeur ajoutée pour nos clients. A ce poste, vous jouez un rôle central entre le métier et l'informatique, en qualité de partenaire privilégié pour le Product Owner et le chef de projet.

Les Diverses Missions Qui Vous Attendent

• Préparer et animer les séances pour identifier et définir les besoins
• Rédiger les user stories et mener les travaux d’analyse sur les fonctionnalités
• Conseiller les parties prenantes sur les alternatives métiers et techniques (internes et/ou externes)
• Traduire les besoins en spécifications techniques, en lien avec le SI et l’architecture
• Collaborer activement avec les Product Owner, Experts Métier et la delivery team
• Accompagner et participer aux sessions de tests fonctionnels et UAT (User Acceptance Testing)

Ce Qui Vous Rend Unique

• Formation supérieure type EPF, HES, HEC, UNI ou autre titre jugé équivalent en Informatique / domaine technique avec une composante informatique / expérience professionnelle équivalente
• 3 ans à 5 ans d'expérience dans le domaine du développement de plateformes digitales omnicanale type e-commerce, espace client, Website, SEO etc…
• Connaissances des outils et solutions digitales usuel (CMS, HTML, CSS, Analytics, API etc.)
• Expérience réussie en gestion de projets agiles, dans le domaine des assurances un atout
• Idéalement certification en business analyse et bonne compréhension de l'architecture globale IT et les problématiques d'intégration
• Français courant, anglais (C1 minimum), l'allemand un atout

Vous êtes organisé, proactif, curieux et enthousiaste, et vous aimez travailler en équipe dans un cadre pluridisciplinaire. Vous êtes également capable de piloter un sujet de manière autonome, et enfin grâce à votre sens de la communication, vous avez un très bon relationnel

Nous Vous Offrons

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
• Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs