Business Analyst GMAO CARL Source (f/m/d)

Bechtle Suisse SA; Genf; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

6 semaines de vacances

Formations professionnelles Bechtle

Zusammenfassung

Bechtle Suisse SA, basée à Genève, recrute un Business Analyst GMAO CARL Source pour assurer le support et l’évolution de CARL Source dans les activités de maintenance.

Vous serez en charge de l’optimisation des processus, du pilotage des évolutions et de l’interface avec les partenaires internes et externes, avec une forte interaction métiers et IT.

Qualifikationen

• Expérience 5–8 ans en Business Analysis, support applicatif ou administration fonctionnelle dans la maintenance.
• Maîtrise CARL Source / CARL Software; ServiceNow est un atout.
• Bonne connaissance des bases de données et des outils BI (Power BI, BIRT, WEBI).

Aufgaben

• Assurer le support fonctionnel expert de la GMAO, gérer les incidents et accompagner les utilisateurs.
• Administrer CARL Source, paramétrer les accès et participer aux évolutions et migrations.
• Recueillir et formaliser les besoins métiers, animer des ateliers et piloter tests et recettes.
• Structurer et fiabiliser les référentiels de maintenance et les données métiers.
• Optimiser les processus de maintenance et coordonner les interfaces avec d'autres systèmes.

Kenntnisse

Bases de données

Power BI

Reporting BI

Tools

CARL Source

CARL Software

ServiceNow

Jobbeschreibung

Business Analyst GMAO CARL Source (f/m/d)

Be your best with Bechtle

Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur. L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d'avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l'Europe et toujours près de chez vous.

Pour l'un de nos clients basé à Genève, nous recherchons un Business Analyst GMAO CARL Source (f/m/d) chargé d'assurer le support, l'exploitation, l'évolution et l'amélioration continue de la solution GMAO ainsi que la digitalisation et l'optimisation des processus de maintenance.

Ta mission

• Assurer le support fonctionnel expert de la GMAO, gérer les incidents, accompagner les utilisateurs et contribuer au maintien en conditions opérationnelles de la solution.
• Administrer fonctionnellement et paramétrer CARL Source, gérer les profils, habilitations et accès, et participer aux évolutions, migrations et montées de version.
• Recueillir et formaliser les besoins métiers, animer les ateliers avec les équipes de maintenance et piloter les évolutions fonctionnelles ainsi que les phases de tests, recette et validation.
• Structurer, fiabiliser et faire évoluer les référentiels de maintenance, les équipements, articles, stocks, arborescences techniques, plans de maintenance et gammes opératoires.
• Optimiser et standardiser les processus de maintenance, identifier les besoins d'interfaces avec les autres systèmes d'information et accompagner la conduite du changement auprès des équipes internes et des prestataires externes.

Ton profil

• Disposer d'une solide expérience, idéalement de 5 à 8 ans, en Business Analysis, support applicatif ou administration fonctionnelle dans le domaine de la maintenance.
• Maîtriser les méthodes et processus de maintenance ainsi qu'une solution de GMAO ; une expérience avec CARL Source / CARL Software est fortement appréciée, ServiceNow constituant également un atout.
• Posséder de bonnes connaissances des bases de données et des outils de reporting ou de Business Intelligence tels que BIRT, WEBI ou Power BI.
• Justifier d'une expérience en gestion de projets fonctionnels, rédaction de spécifications, animation d'ateliers multidisciplinaires, tests, recettes et coordination avec des éditeurs ou fournisseurs.
• Faire preuve de capacités d'analyse, de structuration et de communication permettant d'interagir efficacement avec les métiers, les équipes IT et les partenaires externes ; une connaissance des environnements industriels, techniques ou aéroportuaires est appréciée.

Notre proposition

• Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
• Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle
• Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir

Numéro d'emploi : BYLXK342

Oksana Dumont | [phone]

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.