Backoffice ManagerIn 60-80 % (m/w/d)

TIMETOACT GROUP; Winterthur; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Workation nach EU-Ausland möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm

Zusammenfassung

Die TIMETOACT GROUP Schweiz sucht am Standort Winterthur eine engagierte Backoffice ManagerIn (m/w/d), die die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen von Bestellung bis Auslieferung sicherstellt.

Sie unterstützen das Account Management im operativen Tagesgeschäft, koordinieren Abläufe zwischen Kunden, Vertrieb, Partnern und internen Fachbereichen und pflegen Stammdaten in SAP/CRM-Systemen. Eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Backoffice, Customer Service, in der Sachbearbeitung oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Einen sicheren Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Excel, Word und Outlook, sowie idealerweise Erfahrung mit SAP, ERP- und/oder CRM-Systemen.
• Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für Prioritäten.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Zusammenhänge schnell zu erkennen und auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen IT-Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Du bearbeitest und erfasst Kundenaufträge zuverlässig und begleitest den gesamten Bestellprozess bis zur Auslieferung.
• Du unterstützt unser Account Management im operativen Tagesgeschäft – von Angeboten und Aufträgen über Verträge bis hin zum Opportunity Management.
• Du bist Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um Bestellungen und Rechnungen und findest bei Abweichungen gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Fachbereichen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du erstellst und versendest Rechnungen und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung im Accounting.
• Du pflegst Kunden-, Auftrags-, Lizenz- und Stammdaten sorgfältig in unseren CRM- und ERP-Systemen, insbesondere in SAP.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben, unterstützt bei Kundenveranstaltungen und Marketingaktivitäten und bringst dich aktiv in die Verbesserung unserer Abläufe und Prozesse ein.

Kenntnisse

Organisationstalent

Eigeninitiative

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Microsoft 365

Excel

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Backoffice ManagerIn (m/w/d).

Wofür wir dich suchen

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick? Du denkst mit, erkennst Zusammenhänge schnell und schätzt gleichzeitig den persönlichen Austausch und die direkte Zusammenarbeit im Team? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Du sorgst dafür, dass unsere Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung reibungslos und zuverlässig abgewickelt werden. Gleichzeitig unterstützt du unser Account Management im operativen Tagesgeschäft und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Partnern und internen Fachbereichen.

Was du bei uns bewegst

• Du bearbeitest und erfasst Kundenaufträge zuverlässig und begleitest den gesamten Bestellprozess bis zur Auslieferung.
• Du unterstützt unser Account Management im operativen Tagesgeschäft – von Angeboten und Aufträgen über Verträge bis hin zum Opportunity Management.
• Du bist Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um Bestellungen und Rechnungen und findest bei Abweichungen gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Fachbereichen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du erstellst und versendest Rechnungen und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung im Accounting.
• Du pflegst Kunden-, Auftrags-, Lizenz- und Stammdaten sorgfältig in unseren CRM- und ERP-Systemen, insbesondere in SAP.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben, unterstützt bei Kundenveranstaltungen und Marketingaktivitäten und bringst dich aktiv in die Verbesserung unserer Abläufe und Prozesse ein.

Was du mitbringst

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Backoffice, Customer Service, in der Sachbearbeitung oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Einen sicheren Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Excel, Word und Outlook, sowie idealerweise Erfahrung mit SAP, ERP- und/oder CRM-Systemen.
• Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für Prioritäten.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Zusammenhänge schnell zu erkennen und auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen IT-Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir dir bieten

Mit was wir dir einen echten Mehrwert bieten:

• Workation bietet dir die Möglichkeit unter gewissen Voraussetzungen mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung bieten den Rahmen für deine Vorsorge
• Deine Empfehlungen honorieren wir mit einer Prämie (Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm)

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:

• Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration
• Sehr gutes, kollegiales Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und „offener Tür"-Politik direkt am Züricher Technopark
• Regelmässige Aus- und Weiterbildungen und Förderung individueller Zertifizierungen bringen dich weiter
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung
• Die Hardware kannst du auch für private Zwecke nutzen
• Softgetränke sowie Kaffee und Tee kriegst du bei uns kostenlos
• Grossartige Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar

Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.

Über uns

Die TIMETOACT GROUP Schweiz ist Teil der TIMETOACT GROUP - einem der führenden IT Dienstleister für Cloud-Plattformen und digitale Lösungen.Mit mehr als1.700Kolleginnen und Kollegenarbeiten wir in25 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweizsowie inNiederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durchService Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien.

Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP-weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt grosschreibt. Feel the WE in IT.

Vielfalt, Innovation und Teamgeist – das ist die TIMETOACT GROUP. Mit mehr als 1.700 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 25 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien. 2025 haben wir gemeinsam einen Umsatz von über 465 Millionen Euro erwirtschaftet und wachsen weiter. Als führender IT-Dienstleister gestalten wir für Unternehmen, Konzerne und öffentliche Einrichtungen die digitale Transformation. Wir beraten zu IT-Strategien, beschleunigen die Cloud-Transformation und setzen auf AI, Data, Software- und System-Engineering, um zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln.

Gemeinsam mit starken Partnern wie AWS, Atlassian, Google, Microsoft, IBM und SAP helfen wir unseren Kunden, das volle Potenzial ihrer Cloud-Plattformen auszuschöpfen.

Bei uns arbeitest du gruppenübergreifend in einem starken Netzwerk aus spezialisierten Unternehmen. Unser WIR ist unsere Stärke – und deine Chance, dich einzubringen, weiterzuentwickeln und die digitale Welt aktiv mitzugestalten.

Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Motivation und Spaß an der Arbeit.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular. So erreichen deine Unterlagen direkt die richtige Ansprechperson. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.