Backoffice Manager – Orders & Accounts (60-80%)

TIMETOACT GROUP Schweiz GmbH; Winterthur; Hybrid; CHF 60.000 - 110.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

TIMETOACT GROUP Schweiz GmbH sucht in Winterthur eine engagierte Backoffice-ManagerIn (60–80%). Sie bearbeiten Kundenaufträge, unterstützen das Account Management und sind zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Partnern und internen Abteilungen.

Zu den Aufgaben zählen Rechnungsstellung, Stammdatenpflege in CRM/ERP (insb. SAP) sowie Koordination mit Kunden und Partnern; Homeoffice ist möglich, 40-Stunden-Woche oder Teilzeit entsprechend der 60–80% Vereinbarung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Backoffice oder Customer Service vorteilhaft.
• Sicherer Umgang mit MS 365; idealerweise SAP/ERP/CRM-Kenntnisse.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Prioritätensinn.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen bis zur Auslieferung.
• Unterstützung des Account Managements im Tagesgeschäft – Angebote, Aufträge, Verträge, Opportunities.
• Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu Bestellungen und Rechnungen; Lösung bei Abweichungen.
• Koordination der Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Fachbereichen; Informationsfluss sicherstellen.
• Erstellen und Versenden von Rechnungen; Vertreter im Accounting falls nötig.
• Pflege von Kunden-, Auftrags-, Lizenz- und Stammdaten in CRM/ERP-Systemen, insbesondere SAP.
• Administrative Unterstützung, Organisation von Kundenveranstaltungen und Marketing-Aktivitäten; Prozessverbesserungen vorschlagen.

Kenntnisse

Organisationsgeschick

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365 (Excel, Word, Outlook)

SAP/ERP/CRM-Systeme

Jobbeschreibung

TIMETOACT GROUP Schweiz GmbH sucht in Winterthur eine engagierte Backoffice-ManagerIn (60–80%). Sie bearbeiten Kundenaufträge, unterstützen das Account Management und sind zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Partnern und internen Abteilungen.

Zu den Aufgaben zählen Rechnungsstellung, Stammdatenpflege in CRM/ERP (insb. SAP) sowie Koordination mit Kunden und Partnern; Homeoffice ist möglich, 40-Stunden-Woche oder Teilzeit entsprechend der 60–80% Vereinbarung.