Backoffice & Auftragsabwicklung – Multilingualer Kundenkontakt

Impirio AG; Bern; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Impirio AG in Bern sucht eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für das kaufmännische Backoffice. Sie begleiten Aufträge von Bestellung bis Fakturierung und koordinieren zwischen Kunden, Verkauf, Lieferanten und weiteren Partnern.

Zu den Aufgaben gehören Erstellung von Auftragsbestätigungen, Akonto- und Schlussrechnungen sowie Prüfung von Bestellungen und Verfügbarkeit. Sie arbeiten eng mit Banken, CRM-Systemen und internen Abteilungen zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Backoffice/Auftragsabwicklung/Verkaufsinnendienst oder ähnlicher kaufmännischer Funktion.
• Sehr gute Deutsche Wort- und Schriftkenntnisse.
• Französischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich.
• Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Erfahrung mit Salesforce oder CRM-System von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Organisationsgeschick und Freude an einer Drehscheibenfunktion.

Aufgaben

• Sie bearbeiten und koordinieren Kundenaufträge von Bestellung bis Fakturierung.
• Sie erstellen Auftragsbestätigungen sowie Akonto- und Schlussrechnungen.
• Sie prüfen Bestellungen hinsichtlich Verfügbarkeit, Zahlungsbedingungen, Adressen und weiterer Angaben.
• Sie lösen Kunden- und Lagerbestellungen bei Lieferanten aus und überwachen Warenverfügbarkeit.
• Sie kontrollieren Kreditorenrechnungen und behalten Kundenzahlungen im Blick.
• Sie pflegen Stammdaten von Kunden, Rechnungen und Artikeln.
• Sie koordinieren Leasinganfragen mit Banken und Verkauf.
• Sie erstellen Exportrechnungen und zugehörige Dokumente.
• Sie unterstützen interne Ansprechpartner beim CRM-System.
• Sie stehen regelmäßig im Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen.
• Sie übernehmen bei Bedarf zusätzliche organisatorische Aufgaben und unterstützen die interne Administration als Stellvertretung.

Jobbeschreibung

Impirio AG in Bern sucht eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für das kaufmännische Backoffice. Sie begleiten Aufträge von Bestellung bis Fakturierung und koordinieren zwischen Kunden, Verkauf, Lieferanten und weiteren Partnern.

Zu den Aufgaben gehören Erstellung von Auftragsbestätigungen, Akonto- und Schlussrechnungen sowie Prüfung von Bestellungen und Verfügbarkeit. Sie arbeiten eng mit Banken, CRM-Systemen und internen Abteilungen zusammen.