AVOR-Mitarbeiter mit Kundenbetreuung m/w/d

ZÜRCHER Consulting; Bern; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Die ZÜRCHER Consulting in Bern sucht eine engagierte Fachkraft für die komplette Auftragsabwicklung. Sie begleitet Prozesse von der Anfrage bis zur Fertigstellung und stehen unseren Fertigungskunden als erste Ansprechperson zur Seite.

Sie erstellen Arbeitspläne, kalkulieren Preise und überwachen Termine. Zusätzlich koordinieren Sie Fremdbearbeitung bei Partnern und Lieferanten und arbeiten sicher im ERP-System.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Grundausbildung oder kaufmännische Ausbildung im industriellen Umfeld.
• In hektischen Zeiten ruhig, strukturiert und eigeninitiativ arbeiten.
• Freude am direkten Kundenkontakt und Verständnis von Kundenbedürfnissen.
• Gute IT-Kenntnisse und effiziente Nutzung digitaler Werkzeuge.

Responsibilities

• Komplette Auftragsabwicklung: Von Anfrage über Auftragsbestätigung bis Fertigstellung.
• Kundenbetreuung: Erste Ansprechperson für Fertigungskunden.
• Arbeitspläne und Stücklisten: Erstellung und Pflege im ERP-System.
• Preiskalkulation: Preise präzise kalkulieren und relevante Faktoren berücksichtigen.
• Terminüberwachung: Überblick über Fertigungsaufträge und termingerechte Abwicklung.
• Fremdbearbeitung organisieren: Koordination externer Bearbeitungsschritte bei Partnern/Lieferanten.

Skills

Kundenkontakte

Organisationsfähigkeit

IT‑Affinität

Education

Technische Grundausbildung

Kaufmännische Ausbildung im industriellen Umfeld

Tools

ERP-System

Job description

• Komplette Auftragsabwicklung: Sie begleiten den Prozess von der Anfrage über die Auftragsbestätigung bis zur Fertigstellung.
• Kundenbetreuung: Als erste Ansprechperson stehen Sie unseren Fertigungskunden bei Fragen kompetent und freundlich zur Seite.
• Arbeitspläne und Stücklisten: Sie erstellen und pflegen Arbeitspläne sowie Stücklisten in unserem ERP-System mit grosser Sorgfalt.
• Preiskalkulation: Sie kalkulieren Preise präzise und berücksichtigen dabei alle relevanten Faktoren.
• Terminüberwachung: Sie behalten den Überblick über laufende Fertigungsaufträge und sorgen dafür, dass diese termingerecht abgeschlossen werden.
• Fremdbearbeitung organisieren: Sie koordinieren und bestellen externe Bearbeitungsschritte, wie Härten und Schleifen, bei unseren Partnern und Lieferanten.

Was Sie mitbringen:

• Eine abgeschlossene technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im industriellen Umfeld.
• Sie arbeiten auch in hektischen Zeiten ruhig und strukturiert und bewahren den Überblick. Dank Ihrer Eigeninitiative erledigen Sie Aufgaben selbstständig und zielorientiert.
• Der direkte Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude, und Sie verstehen es, Kundenbedürfnisse zu erkennen und individuell darauf einzugehen.
• Sie haben Freude daran, digitale Werkzeuge effizient einzusetzen und optimieren mit Ihrer IT-Affinität Arbeitsprozesse.