Auditeur de Nuit - Week-ends & Remplacements

Job-Room; Neuenburg; Vor Ort; CHF 34.000 - 48.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Travail week-ends

Remplacements pendant vacances

Zusammenfassung

Hôtel Beaulac à Neuchâtel recrute un Night Auditor - Réceptionniste de Nuit en contrat d’extra rémunéré à l’heure. Le poste implique la clôture des opérations journalières, la gestion des appels et des départs tardifs, ainsi que l’assistance à la clientèle durant la nuit.

Idéalement, vous êtes ponctuel, proactif et avez une excellente présentation, avec le sens du service. La maîtrise du français et de l’anglais est requise, et le poste prévoit des remplacements lors de vacances et le travail

Qualifikationen

• Ponctuel, proactif, autonome et précis.
• Excellente présentation et orientation client.
• Maîtrise du français et anglais courant.

Aufgaben

• Clôture des opérations de la journée (chiffre d’affaires, facturation, encaissement).
• Gestion des appels téléphoniques et des demandes nocturnes.
• Gestion des arrivées/départs tardifs et accompagnement des clients en chambre si nécessaire.
• Rédaction des rapports d’incidents et suivi des demandes nocturnes (réveil, room service, taxi).
• Réalisation des rondes de sécurité et tenue du planning de réservations.

Kenntnisse

Français (langue maternelle)

Anglais courant

Jobbeschreibung

Hôtel Beaulac à Neuchâtel recrute un Night Auditor - Réceptionniste de Nuit en contrat d’extra rémunéré à l’heure. Le poste implique la clôture des opérations journalières, la gestion des appels et des départs tardifs, ainsi que l’assistance à la clientèle durant la nuit.

Idéalement, vous êtes ponctuel, proactif et avez une excellente présentation, avec le sens du service. La maîtrise du français et de l’anglais est requise, et le poste prévoit des remplacements lors de vacances et le travail