Atlassian Solution Consultant (m/w/d) 80-100%

Communardo; Zürich; Hybrid; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice/Remote-Optionen

Weiterbildungsbudget

28+ Ferientage

40h/Woche

Halbtax

BVG Überobligatorium

Job summary

Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz in Zürich. Wir suchen eine erfahrene IT-Beraterin/IT-Berater für die Einführung und Weiterentwicklung von Atlassian-Lösungen bei unseren Kund*innen.

Sie analysieren Anforderungen, erstellen Lösungskonzepte und begleiten Konfiguration sowie Implementierung. Sie leiten kleinere bis mittlere Projekte, koordinieren Teams und Stakeholder, pflegen Kundenbeziehungen und treiben Change

Qualifications

• Erfahrung in IT-Beratung, kunden- und ergebnisorientiert.
• Praktische Atlassian-Erfahrung mit Jira/Confluence.
• Analytisches Denken und eigenständige Lösungsentwicklung.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson für Kund*innen, Beratung bei Atlassian-Lösungen.
• Anforderungen analysieren, Prozesse priorisieren, Umsetzung begleiten.
• Projekte leiten, interne/externen Stakeholder koordinieren, Budget im Blick behalten.
• Beziehungen pflegen, Weiterentwicklungspotenziale identifizieren.
• Change Management begleiten, Workshops/Demos/Schulungen durchführen.

Skills

IT-Beratung

Kundenorientierung

Atlassian Jira

Confluence

Projektleitung

Englisch

Tools

Jira

Confluence

Job description

Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services.

Deine Aufgaben

• Du bist für unsere Kund*innen die zentrale Ansprechperson und berätst sie bei der Einführung und Weiterentwicklung von wirkungsvollen Lösungen auf Basis der Atlassian-Produktsuite – von Aufgabenmanagement-/Ticketing-Lösungen über Intranet und Cloud-Migrationen bis hin zu Wissens- und Projektplattformen.
• Gemeinsam mit den Kund*innen analysierst und priorisierst du Anforderungen, Prozesse und bestehende Setups, entwickelst passende Lösungskonzepte und bist aktiv an deren Konfiguration und Implementierung beteiligt.
• Du leitest und gestaltest kleinere bis mittelgrosse Kundenprojekte, koordinierst interne Projektteams sowie externe Stakeholder und hältst Termine, Projektfortschritt, Qualität und Budget fest im Blick.
• Du pflegst Kundenbeziehungen, baust langfristige, vertrauensvolle Kontakte auf und suchst nach Weiterentwicklungs- und Optimierungspotenzialen.
• Du begleitest Stakeholder im Change Management und sorgst durch Workshops, Lösungsdemos, Schulungen und gezielten Wissenstransfer für Akzeptanz auf Kundenseite und eine erfolgreiche, nachhaltige Einführung der Lösungen.
• Du bringst dein Know-how ins Consulting-Team ein und gestaltest Best Practices, Standards und unser Beratungsangebot aktiv mit – und entwickelst dich Schritt für Schritt fachlich und persönlich weiter.

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung in der IT-Beratung mit, bist kunden- und ergebnisorientiert und hast Freude an der Gestaltung von Prozessen.
• Du verfügst über praktische Erfahrung im Atlassian‑Umfeld und hast bereits mit Produkten wie Jira, Confluence oder vergleichbaren Lösungen gearbeitet.
• Du denkst analytisch und es macht dir Spass aus Anforderungen selbstständig passende Lösungen zu entwickeln und diese erfolgreich bei Kund*innen zu etablieren.
• Du verfügst über ausgeprägte organisatorische und koordinative Fähigkeiten und bist dir gewohnt, Projekte zu leiten und vorwärts zu bringen, ohne dabei den Überblick zu verlieren.
• Du bist proaktiver Teamplayer und kommunizierst fliessend und sicher auf Deutsch und sehr gut auf Englisch.

Gute Gründe, bei uns einzusteigen

• Flexibilität, die zum Leben passt – flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Optionen und Workationmöglichkeit, damit Arbeit und Leben zusammenpassen.
• Persönliche Weiterentwicklung – regelmässige Entwicklungsgespräche, Weiterbildungsbudget, bezahlte Weiterbildungstage und klare Karrierepfade.
• Faire, leistungsorientierte Vergütung – marktgerecht, regelmässig überprüft und an nachvollziehbaren Leistungskriterien ausgerichtet.
• Benefits – z.b. 28+ Ferientage, 40h/Woche, Halbtax, BVG Überobligatorium
• Technologie an vorderster Front – Zugang zu führenden Partner-Ökosystemen (Atlassian Platinum, Microsoft, AWS Premier) und KI als fester Bestandteil unserer Produkte und Arbeitsweise.
• Werte, die man spürt, nicht nur liest – unsere Communardo Values prägen den Arbeitsalltag, nicht nur die Wandaufschrift.
• Eine wachsende, internationale Gruppe – über 500 Kolleg*innen an Standorten in DACH, den Nordics und BeNeLux mit realem Gestaltungsspielraum statt Konzernbürokratie.
• #smartertogether – gelebt, nicht nur behauptet – enge Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung über Marken und Länder hinweg.

Skills zu dieser Stellenanzeige: service-management, Service-management, Servicemanagement, servicemanagement, AI, support, Support, KI, Systemingenieur, AWS, Servicemanager, App, systems-engineer, service-manager, Service-Manager, software-support und Software-support