Assistent operatives Geschäft

Svart Solution GmbH; Biel; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Svart Solution GmbH in Biel sucht eine engagierte Betriebsassistent:in, die den Praxisalltag mit Organisationstalent, Freundlichkeit und Detailgenauigkeit am Laufen hält. Sie ist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und sorgt im Hintergrund dafür, dass administrativ alles rund läuft.

Zu den Aufgaben gehören Terminvereinbarungen, Vorbereitung von Hörproben, Versorgung der Kundendossiers, Reparaturen, Beratung zu Zusatzprodukten, sowie Unterstützung bei AHV/IV/SUVA/MV, Rechnungen und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Erfahrung im administrativen Bereich.
• Sichere IT-Anwenderkenntnisse (Word, Excel).
• Freude am direkten Kundenkontakt und Dienstleistungsorientierung.
• Exakte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Französischkenntnisse von Vorteil.
• Erfahrung im Gesundheits- oder Optik-/Akustikbereich ist ein Plus, aber kein Muss.

Responsibilities

• Kundentermine vereinbaren, ändern und Kunden empfangen
• Vorbereitung von Hörproben sowie Pflege der Kundendossiers
• Reinigung, Kontrolle und kleinere Reparaturen von Hörgeräten
• Beratung zu Zusatzprodukten wie Gehörschutz und Kopfhörer, inkl. Verkauf von Pflegematerial
• Unterstützung der Kunden im Kontakt mit AHV/IV/SUVA/MV
• Organisation des Geburtstagskarten-Versands an Kunden
• Aufträge entgegennehmen und Inventar sauber im System bewirtschaften
• Rechnungen kontrollieren, visieren und an die Buchhaltung weiterleiten sowie Rechnungsstellung an Kunden
• Bestellwesen für Hörgeräte und Zusatzprodukte, inkl. Überwachung von Zahlungs- und Lieferterminen
• Bank- und Postbelege kontrollieren, Kassabuch führen
• Warenannahme und -kontrolle, Retouren und Reparaturaufträge an Lieferanten abwickeln
• Adressverwaltung, Ablage und allgemeine Korrespondenz
• Monatliche Ferienabrechnungs- und Mehrarbeitsrapporte

Skills

Kundendienst

Organisationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

Serviceorientierung

MS Office

Französischkenntnisse

Education

Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Erfahrung

Tools

Word

Excel

Job description

Betriebsassistent:in (m/w/d) 100% oder Teilzeit

Biel Festanstellung Hörgeräteakustik

Bereit, in einem Beruf zu arbeiten, bei dem du wirklich etwas bewirkst?

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen in der Hörgeräteakustik, suchen wir eine engagierte Betriebsassistent:in, die den Praxisalltag mit Organisationstalent, Herzlichkeit und einem guten Auge fürs Detail am Laufen hält. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und sorgst im Hintergrund dafür, dass administrativ alles rund läuft.

Deine Aufgaben

Kundenkontakt & Service

• Kundentermine vereinbaren, ändern und Kunden empfangen


• Vorbereitung von Hörproben sowie Pflege der Kundendossiers


• Reinigung, Kontrolle und kleinere Reparaturen von Hörgeräten


• Beratung zu Zusatzprodukten wie Gehörschutz und Kopfhörer, inkl. Verkauf von Pflegematerial


• Unterstützung der Kunden im Kontakt mit AHV/IV/SUVA/MV


• Organisation des Geburtstagskarten-Versands an Kunden

Administration & Organisation

• Aufträge entgegennehmen und Inventar sauber im System bewirtschaften


• Rechnungen kontrollieren, visieren und an die Buchhaltung weiterleiten sowie Rechnungsstellung an Kunden


• Bestellwesen für Hörgeräte und Zusatzprodukte, inkl. Überwachung von Zahlungs- und Lieferterminen


• Bank- und Postbelege kontrollieren, Kassabuch führen


• Warenannahme und -kontrolle, Retouren und Reparaturaufträge an Lieferanten abwickeln


• Adressverwaltung, Ablage und allgemeine Korrespondenz


• Monatliche Ferienabrechnungs- und Mehrarbeitsrapporte

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Erfahrung im administrativen Bereich


• Sichere IT-Anwenderkenntnisse (Word, Excel)


• Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung


• Exakte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise


• Französischkenntnisse von Vorteil


• Erfahrung im Gesundheits- oder Optik-/Akustikbereich ist ein Plus, aber kein Muss

Was dich erwartet

• Eine vielseitige Position mit direktem Kundenkontakt und administrativer Verantwortung


• Ein eingespieltes Team und ein Arbeitsumfeld, in dem dein Beitrag sichtbar ist

Svart Solution GmbH – Wir verbinden Menschen mit den richtigen Stellen.