Assistant Service Client Interne - Coordination & BI

HIFI Group SA; Val-de-Ruz; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HIFI Group recherche un(e) Assistant(e) Service Client Interne pour coordonner les demandes des filiales et assurer le support administratif du groupe. Vous serez l’interlocuteur privilégié et garantirez la fluidité des échanges entre les services internes.

Le poste requiert une première expérience administrative, un excellent français et un anglais courant; l’allemand est un avantage. Maîtrise MS Office et permis de conduire indispensables. Poste basé à Neuchâtel, Suisse.

Qualifikationen

• CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente.
• Première expérience dans une fonction administrative ou de support clientèle est un atout.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit; l'allemand est un avantage.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des outils Microsoft Office; permis de conduire indispensable.

Aufgaben

• Service client interne et coordination: être le point de contact des filiales, traiter les demandes internes et assurer le suivi des dossiers et des échanges entre services.
• Support administratif: gérer appels, e-mails et courriers, préparer et suivre les documents à valider ou signer, assurer la distribution des informations entrants.
• Suivi des activités et support commercial: tenir à jour les tableaux de bord, soutenir les équipes commerciales et contribuer au reporting et BI.

Kenntnisse

Français courant

Anglais courant

Allemand (avantage)

Organisation et coordination

Bonne maîtrise MS Office

Ausbildung

CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

HIFI Group recherche un(e) Assistant(e) Service Client Interne pour coordonner les demandes des filiales et assurer le support administratif du groupe. Vous serez l’interlocuteur privilégié et garantirez la fluidité des échanges entre les services internes.

Le poste requiert une première expérience administrative, un excellent français et un anglais courant; l’allemand est un avantage. Maîtrise MS Office et permis de conduire indispensables. Poste basé à Neuchâtel, Suisse.