Assistant service après-vente mécanique (F/H) 100%

AMAG Group; Crissier; Vor Ort; CHF 52.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation continue

Caisse de pension

Jours de congé supplémentaires

Zusammenfassung

AMAG Retail Crissier recherche un(e) Assistant service après-vente mécanique (F/H) 100% pour rejoindre l’équipe locale. Vous accueillerez clients et visiteurs, gérerez les tâches administratives et coopérerez à la coordination des rendez-vous entre l’atelier et le service après-vente.

Vous assisterez l’équipe avec les commandes et le suivi des dossiers, apportant un soutien administratif et une expérience client de qualité dans le secteur automobile.

Qualifikationen

• Formation commerciale ou technique automobile requise.
• Expérience dans le secteur automobile et la relation client souhaitée.
• Aisance avec les outils numériques et les échanges avec les clients.

Aufgaben

• Accueil chaleureux des clients à l’accueil et au téléphone.
• Gestion administrative et coordination des rendez-vous entre atelier et service après-vente.
• Suivi des commandes et support administratif pour l’équipe après-vente.

Kenntnisse

Relation client

Aisance informatique

Conseil et persuasion

Service après-vente

Ausbildung

Formation commerciale

Formation technique automobile

Tools

Outils numériques

Jobbeschreibung

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Avec plus de 90 sites en Suisse, AMAG Retail est le partenaire de proximité pour nos clients. Nous gérons les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions, pour un service fiable et personnalisé. Pour notre équipe AMAG Crissier, nous recherchons un(e) Assistant service après-vente mécanique (F/H) 100% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir.

Tes tâches

• Accueil chaleureux : Tu accueilles nos clientes et clients à l’accueil, assurant le premier contact aussi bien au téléphone qu’en personne.
• Expert administratif : Tu gères des tâches variées sur le plan administratif, contribuant ainsi au bon fonctionnement du garage.
• Constructeur de ponts : Tu assists notre équipe de conseillers après-vente dans des tâches administratives générales, comme la coordination des rendez-vous entre l’atelier et le service après-vente, ainsi que le contrôle des commandes en cours.

Ton profil

• Formation spécialisée et expérience : Tu as terminé une formation dans le domaine commercial ou en technique automobile, et tu as de l’expérience dans le secteur automobile et la relation client.
• Professionnel du service après-vente : Tu es sociable, aimes le contact humain, et impressionnes par tes compétences en conseil et ton pouvoir de persuasion.
• Affinité informatique : Tu es à l’aise avec les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle.
• Mentalité positive : Tu es résilient, gères les contraintes de manière constructive et gardes toujours un état d’esprit optimiste. Ton orientation client, tes compétences techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal.
• Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide.

Ce que nous t’offrons

• Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires.
• Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension.
• Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel – donne un coup de boost à ta carrière !

Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès?

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