Assistant Groups & Event Manager (w/m/d)

Myjob; Zürich; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche

Kostenfreie Übernachtungen

Mitarbeiterrabatte

Kooperationspartner-Angebote

Teilzeit möglich

Mitarbeiterevents

Job summary

25hours Hotel Zürich West sucht eine/n Gastgeber/in für Veranstaltungen. Sie koordinieren Events, übersetzen Menüs und Unterlagen, erstellen Offerten, Verträge und Rechnungen und pflegen Kundenbeziehungen – wichtig ist Freude am Gastgeben und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.

Sie arbeiten Vollzeit, aber wöchentlicher Rhythmus von 4 Tagen mit vollem Lohnausgleich; flexible Schichtpläne und attraktive Benefits stehen im Fokus.

Qualifications

• Berufserfahrung in ähnlicher Rolle und Leidenschaft Gastgeber zu sein.
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen.
• Spaß an der Arbeit mit Menschen und Begeisterung für gutes Essen.

Responsibilities

• Veranstaltungen mit internen Abteilungen koordinieren und Informationen sicherstellen.
• Übersetzungen von Menüs und Veranstaltungsunterlagen (D/E) übernehmen.
• Gruppenanfragen ab 8 Zimmern bearbeiten und Offerten erstellen.
• Verträge und Rechnungen erstellen und Umsatzanalysen durchführen.
• Forecasts, Reports und Umsatzanalysen erstellen und Meetings teilnehmen.
• Bei Abwesenheit des Managers Ansprechpartner für das Team sein.
• Schichtpläne erstellen und Kundenbeziehungen aktiv pflegen.
• Hotelstandards wahren und Qualitätssicherung im Veranstaltungsbereich sicherstellen.
• Buchungen im System erfassen, Rooming Listen erstellen und Check-in vorbereiten.
• Kundengespräche vor Ort führen und telefonisch abstimmen.
• Hausführungen für Event- & Firmenkunden durchführen.
• Arbeitsabläufe vorbereiten und Ordnung nach Schicht sicherstellen.

Skills

Gastgeber/in

Veranstaltungskoordination

Deutsch fließend

Englisch fließend

Job description

In Zürich bieten dir gleich zwei spannende Arbeitsorte: das 25hours Hotel Zürich West ehemalige Industrieareale neue Clubs internationale Unternehmen zeitgenössische Museen – die Nachbarschaft des Hotels lebt von Veränderung. Rote Highheels und Netzstrümpfe Krawatten und Massanzüge – am Knotenpunkt zwischen der lebendigen Langstrasse und hypermodernen Europaallee treffen sich die Welten. Tagsüber werden Business-Gespräche geführt abends flackern die Neonschilder. Das 25hours Hotel Langstrasse liegt zentral beim Hauptbahnhof und nur eine kurze Radtour vom See entfernt. Beide Hotels erzählen ihre eigene Geschichte – so auch unsere Kollegen

Geniesse jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit deine Freizeit flexibler zu gestalten

Du kümmerst dich um unsere Veranstaltungsgäste - Hand in Hand mit deinem Team und von früh bis spät

• Du koordinierst die Events mit allen internen Abteilungen und sorgst dafür, dass Alle über alle Informationen verfügen
• Du übernimmst die Übersetzung von Menüs und diversen Event- und Verkaufsunterlagen (D/E)
• Du bist verantwortlich für sämtliche Gruppenanfragen ab 8 Zimmern
• Du übernimmst die Erstellung von Offerten, Verträgen und Rechnungen
• Du erstellst Forecasts, Reports und Umsatzanalysen
• Du nimmst an internen Meetings teil
• Du bist bei Abwesenheit des Managers die Ansprechperson für das Team
• Du erstellst Trainings- und Dienstpläne
• Du pflegst aktiv die Kundenbeziehungen und unterstützt bei Verkaufsaktivitäten
• Du stellst die Einhaltung der Hotelstandards sowie die Qualitätssicherung im Veranstaltungsbereich sicher
• Du pflegst die Buchungen im System ein, erstellst Rooming Listen und bereitest alles für das perfekte Check-in und den Aufenthalt vor
• Du führst Kundengespräche direkt vor Ort und ergänzt dies durch telefonische Abstimmungen
• Du kümmerst dich um Hausführungen für Event- & Firmenkunden
• Du bereitest die Schicht vor und achtest darauf, dass hinterher wieder aufgeräumt ist
• Du behältst den Überblick, auch wenn jeder Raum im Haus gleichzeitig verkauft ist und alle Drähte glühen

Deine Persönlichkeit zählt mehr als dein Lebenslauf …

• Du hast Berufserfahrung in ähnlicher Rolle und bist leidenschaftlicher Gastgeber
• Du bist ein offener und kommunikativer Mensch ohne Scheu, sich auch einmal durchzusetzen
• Du hast Spaß mit Menschen zu arbeiten und diese zu begeistern
• Du begeisterst dich für gutes Essen und Drinks und entdeckst gerne neue Konzepte
• Du bringst nicht nur dein Können mit, sondern auch deinen Charakter
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch

What`s in it for you

• Arbeite als Vollzeit-Teammitglied nur 4-Tage pro Woche bei vollem Lohnausgleich und gleich bleibendem Urlaubsanspruch/nach bestandener Probezeit
• Lerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als Mitarbeiter
• Genieße als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen Welt
• Profitiere von super Angeboten unserer zahlreichen Kooperationspartner
• Vereinbare deine persönliche Situation mit der Arbeit – wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungen und anderen Anpassungen
• Sei Teil unserer bunten Mitarbeiterpartys und vieles mehr