Assistant(e) Réservations Groupes & Séminaires (f/h/d) 100 %

Jobup; Saillon; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Emploi stable

Avantages d’une grande entreprise

Job summary

Le complexe thermal des Bains de Saillon recherche un(e) Assistant(e) Réservations Groupes & Séminaires à 100% pour travailler avec la Responsable groupes et événements.

Profil: formation hôtellerie/tourisme, expérience en réservations souhaitée, bonnes compétences d’organisation et maîtrise du français et de l’anglais, l’allemand est un atout.

Qualifications

• Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine équivalent.
• Une première expérience dans les réservations hôtelières est un atout.
• Excellentes capacités d’organisation et de communication.

Responsibilities

• Traiter les demandes de réservation de groupes et séminaires et leur suivi administratif.
• Enregistrer, confirmer et gérer les réservations dans le système hôtelier.
• Préparer des offres personnalisées sous supervision.
• Suivre les dossiers jusqu’à la facturation et transmettre les ordres de service.

Skills

Organisation

Communication

Travail en équipe

Maîtrise Office

Anglais

Français courant

Education

Formation en hôtellerie, tourisme

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Le complexe thermoludique des Bains de Saillon, au cœur des vignobles valaisans, regroupe plusieurs activités: un espace thermal composé de bains, d’un village mayens du bien-être avec saunas et bain turc, d’une rivière thermale, d’un espace Spa Cinq Mondes, d’un fitness et d’un espace hôtelier d’une capacité de 145 chambres ainsi que des restaurants à thèmes.

Afin de compléter notre équipe, nous cherchons un.e Assistant(e) Réservations Groupes & Séminaires à 100%, qui travaillera en étroite collaboration avec la Responsable groupes et événements.

Votre profil

• Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine équivalent
• Une première expérience dans les réservations hôtelières constitue un atout
• Excellentes capacités d’organisation, de communication et de collaboration
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Word, Excel et Outlook
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais ; l’allemand constitue un atout
• Sens du service client, rigueur, souci du détail et capacité à anticiper les besoins
• Esprit d’équipe, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

Vos tâches

Traiter les demandes de réservation de groupes et de séminaires ainsi que leur suivi administratif

• Enregistrer, confirmer et gérer les réservations dans le système hôtelier
• Préparer des offres personnalisées sous la supervision de la Responsable Groupes & Événements
• Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu’à la facturation
• Préparer et transmettre les ordres de service aux différents services du complexe hôtelier
• Apporter un soutien administratif et opérationnel à la Responsable Groupes & Événements dans les activités quotidiennes du département

Nous vous offrons:

• Emploi stable et varié
• Les avantages d’une grande entreprise

Entrée en fonction: de suite ou à convenir