Assistant(e) Clientèle PME — Coordination & Service Bancaire

Raiffeisen Gruppe; Vernier; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Banque Raiffeisen Villes et Vignobles genevois recherche un Assistant·e clientèle Entreprises pour coordonner les activités commerciales et administratives et soutenir quatre Conseiller·ère·s Entreprises dans la gestion de leur portefeuille PME.

Vous assurez le traitement des opérations et des démarches associées, planifiez les rendez-vous clients et coordonnez les échanges entre clients, spécialistes et partenaires internes pour garantir un service irréprochable.

Qualifications

• Formation bancaire ou financière requise (CFC bancaire, HEG, HEC ou équivalent).
• Première expérience en contact avec la clientèle, idéalement dans le secteur bancaire.
• Intérêt marqué pour les PME et compréhension de leurs enjeux.
• Excellente capacité d’organisation et gestion des priorités.

Responsibilities

• Soutenir les quatre Conseiller·ère·s Entreprises dans la gestion et le suivi du portefeuille clients.
• Préparer les rendez-vous clientèle et les démarches administratives et commerciales associées.
• Assurer le traitement des opérations bancaires et le suivi administratif des relations clients.
• Coordonner les échanges entre les clients, les spécialistes de la Banque et les partenaires internes.
• Identifier les opportunités de contact et contribuer au développement des relations commerciales.
• Participer activement à l’excellence de notre service et à la performance collective de l’équipe.

Job description

Banque Raiffeisen Villes et Vignobles genevois recherche un Assistant·e clientèle Entreprises pour coordonner les activités commerciales et administratives et soutenir quatre Conseiller·ère·s Entreprises dans la gestion de leur portefeuille PME.

Vous assurez le traitement des opérations et des démarches associées, planifiez les rendez-vous clients et coordonnez les échanges entre clients, spécialistes et partenaires internes pour garantir un service irréprochable.