Assistant Clientèle Entreprises – Coordination & Service

Raiffeisen Gruppe; Vernier; Presencial; CHF 65.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banque Raiffeisen Villes et Vignobles genevois recherche un Assistant·e clientèle Entreprises pour soutenir les quatre Conseiller·ère·s Entreprises dans la gestion et le suivi de leur portefeuille clients. Vous prendrez en charge l’ouverture de relations bancaires et veillerez à la qualité des dossiers.

Vous préparerez les rendez-vous clientèle et assurerez les démarches administratives et commerciales associées, tout en assurant le traitement des opérations et le suivi des relations clients.

Formación

• Formation bancaire ou financière exigée (CFC bancaire, HEG, HEC ou équivalent).
• Première expérience en contact avec la clientèle, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
• Intérêt marqué pour les PME et compréhension de leurs enjeux.

Responsabilidades

• Soutenir les quatre Conseiller·ère·s Entreprises dans la gestion et le suivi de leur portefeuille clients.
• Prendre en charge les demandes d'ouverture de relations bancaires et veiller à la qualité des dossiers.
• Préparer les rendez-vous clientèle ainsi que les démarches administratives et commerciales associées.
• Assurer le traitement des opérations bancaires et le suivi administratif des relations clients.
• Coordonner les échanges entre les clients, les spécialistes de la Banque et les partenaires internes.
• Identifier les opportunités de contact et contribuer au développement des relations commerciales.
• Participer activement à l'excellence de notre service et à la performance collective de l'équipe.

Conocimientos

Organisation

Planification

Gestion des priorités

Rigueur

Fiabilité

Qualité des dossiers

Esprit d'équipe

Service client

Relation client

Educación

Formation bancaire ou financière (CFC bancaire, HEG, HEC ou équivalent)

Descripción del empleo

Banque Raiffeisen Villes et Vignobles genevois recherche un Assistant·e clientèle Entreprises pour soutenir les quatre Conseiller·ère·s Entreprises dans la gestion et le suivi de leur portefeuille clients. Vous prendrez en charge l’ouverture de relations bancaires et veillerez à la qualité des dossiers.

Vous préparerez les rendez-vous clientèle et assurerez les démarches administratives et commerciales associées, tout en assurant le traitement des opérations et le suivi des relations clients.