Assistant(e) Aftersales 80-100%

Jobup; Schlieren; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Selbstständiges Arbeiten

Regelmässige Aufgaben

Kollegiales Team

Soziale Leistungen

Moderner Arbeitsplatz nahe Schlieren

Zusammenfassung

VR AG in der Schweiz sucht eine/n Aftersales Assistant (80–100%) zur Unterstützung im Kundendienst und in der Auftragsabwicklung. Sie arbeiten eigenverantwortlich, planen Serviceeinsätze, wickeln Anfragen ab und unterstützen das Team im administrativen Bereich.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/in oder Automatisierungstechniker/in mit, idealerweise Erfahrung im Kundendienst, gute Deutschkenntnisse und Führerschein Klasse B.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/in, Automationstechniker/in oder gleichwertig.
• Vorteilhaft: Erfahrung im Kundendienst, Terminplanung und administration.
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Bürosoftware.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten (Telefon/Email).
• Service-Monteure planen und Einsatzzeiten koordinieren.
• Serviceaufträge bis zur Fakturierung erfassen.
• Wartungstermine aus Wartungsverträgen planen.
• Administrative Aufgaben bereichsübergreifend erledigen.
• Unterstützung bei Einsätzen vor Ort.

Kenntnisse

Ausbildung Elektriker/Automatisierung

Kundendienst Erfahrung

Gute PC-Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B

Zuverlässig & kommunikativer

Ausbildung

Lehre Elektriker/Automatisierungstechnik

Jobbeschreibung

VR AG has been active for many years in traffic control and communication technology as an independent company in the Swiss market. With our coordinated traffic light systems, we keep road traffic flowing and ensure daily safety at intersections. To ensure everything continues to run optimally, we are looking immediately or by arrangement for a reliable and team-oriented person for the Aftersales department:

Aftersales Assistant 80-100%

Your profile

• Completed apprenticeship as an electrician, automation technician or in a related profession
• Commercial training and professional experience in customer service, scheduling and administration are an advantage
• Good PC user skills
• Good German language skills, spoken and written
• Driving licence category B (BE an advantage)
• Reliable, communicative personality with quick comprehension skills

Your tasks

• Receiving and processing customer enquiries (by phone and email)
• Planning and scheduling of service personnel for their assignments
• Recording service orders up to invoicing
• Planning maintenance work from service contracts
• Various administrative tasks (cross-departmental)
• Assistance with assignments on the road

We offer

• Independent working style
• Regular and repetitive work
• Collegial team
• Interesting employment conditions and good social benefits
• Modern workplace in close proximity to Schlieren station