Assistant(e) administratif(ve) et service client - Brügg (BE)

ELIS; Brügg; Vor Ort; CHF 65.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Elis Cleanroom, spécialiste de la maîtrise de la contamination, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et service client pour son site de Brügg (Suisse). Vous assurerez l'administration commerciale et le contact téléphonique privilégié avec les clients.

Vous veillerez à la gestion des stocks et au suivi des commandes, traiterez les demandes et réclamations et participerez au recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Qualifikationen

• Formation d'employé(e) de commerce ou équivalent.
• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Bon contact client et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques usuels.
• Maîtriser le francais (min. C1) et l'allemand (min. B2).

Aufgaben

• Gérer l'administration et le suivi commercial du portefeuille clients.
• Assurer la gestion des stocks et le suivi des commandes.
• Traiter les demandes et réclamations des clients.
• Contribuer au recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Kenntnisse

Service client

Gestion administrative

Organisation

Esprit d'équipe

Autonomie

Informatique usuels

Français C1

Allemand B2

Anglais

Ausbildung

Employé(e) de commerce ou équivalent

Jobbeschreibung

Elis Cleanroom est un spécialiste de la maîtrise de la contamination dans tous les domaines des besoins en vêtements et accessoires pour salles blanches. Nos solutions de location comprennent des vêtements, des systèmes de nettoyage, des tapis pour salles blanches, des lunettes et des chaussures stériles.

Avec 33 blanchisseries ultra propres dans 18 pays et desservant notamment la Suisse via le site de Brügg, nous offrons une contingence stricte, qui permet à nos clients d'avoir l'esprit tranquille. Nous faisons partie du groupe Elis, spécialiste du textile, de l'hygiène et des services aux collectivités. Nous sommes partenaires de nos clients et les soutenons jour après jour afin de contribuer à leur succès.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons de suite ou à convenir un(e) :

Assistant(e) administratif(ve) et service client

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client !

Mais si vous aimez aider les gens, effectuer des tâches administratives, satisfaire la clientèle et travailler dans l’efficacité et la bonne humeur, on vous attend !

Car chez Elis, nos assistant(e)s administratif(ve)s et service client font le lien entre notre service commercial, nos chauffeurs-livreurs et nos clients.

Ce que vous réalisez chez nous :

• Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client
• Vous veillez à la bonne gestion des stocks et au suivi des commandes afin d’assurer une disponibilité optimale des produits
• Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations
• Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité

Elis Cleanroom est un spécialiste de la maîtrise de la contamination dans tous les domaines des besoins en vêtements et accessoires pour salles blanches. Nos solutions de location comprennent des vêtements, des systèmes de nettoyage, des tapis pour salles blanches, des lunettes et des chaussures stériles.

Avec 33 blanchisseries ultra propres dans 18 pays et desservant notamment la Suisse via le site de Brügg, nous offrons une contingence stricte, qui permet à nos clients d'avoir l'esprit tranquille. Nous faisons partie du groupe Elis, spécialiste du textile, de l'hygiène et des services aux collectivités. Nous sommes partenaires de nos clients et les soutenons jour après jour afin de contribuer à leur succès.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons de suite ou à convenir un(e) :

Assistant(e) administratif(ve) et service client

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client !

Mais si vous aimez aider les gens, effectuer des tâches administratives, satisfaire la clientèle et travailler dans l’efficacité et la bonne humeur, on vous attend !

Car chez Elis, nos assistant(e)s administratif(ve)s et service client font le lien entre notre service commercial, nos chauffeurs-livreurs et nos clients.

Vos missions

Ce que vous réalisez chez nous :

• Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client
• Vous veillez à la bonne gestion des stocks et au suivi des commandes afin d’assurer une disponibilité optimale des produits
• Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations
• Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité

Vos compétences

Si comme Mike ou Natacha, vous avez une formation d'employé(e) de commerce ou une formation équivalente, avez une expérience dans un poste similaire, avez un esprit d'équipe, travaillez de manière autonome, avez une forte orientation client, communiquez facilement, maîtriser les outils informatiques usuels, possédez de très bonnes connaissances en français min. C1 et en allemand min. B2 (anglais un atout) et recherchez un CDI, direction ELIS >>