Assistant Commercial Débutant – Service Client & Admin

Gi Group SA; Neuenburg; On-site; CHF 50,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et intégration

Job summary

Gi Group SA recherche un(e) Employé(e) de commerce CFC – Premier emploi dans la région lausannoise. Vous débuterez dans un environnement axé service et administratif, avec un accompagnement dédié.

Vos missions incluent l'accueil téléphonique, le traitement des demandes clients, le support administratif et la gestion des données. Ce poste exige rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Formation commerciale (CFC Employé(e) de commerce) ou équivalente.
• Bonnes connaissances Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Access).
• Bonnes connaissances d’Internet.
• Intérêt pour le travail sur écran et le contact clientèle.
• Résistance au stress et sens de l’organisation.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Esprit d’équipe et orientation service.
• Langue officielle suisse niveau C1 minimum.
• Deuxième langue nationale niveau B2 minimum.

Responsibilities

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes des clients.
• Fournir un support administratif et un premier niveau d’assistance (helpdesk).
• Gérer la correspondance, les e-mails et diverses tâches administratives.
• Saisir, contrôler et mettre à jour les données.
• Préparer et suivre les dossiers administratifs.
• Collaborer avec les différents services.

Skills

Accueil téléphonique

Microsoft Office

Autonomie

Esprit d’équipe

Sens du service

Gestion du stress

Organisation

Education

CFC Employé(e) de commerce

Tools

Outlook

Word

Excel

Access

Job description

Gi Group SA recherche un(e) Employé(e) de commerce CFC – Premier emploi dans la région lausannoise. Vous débuterez dans un environnement axé service et administratif, avec un accompagnement dédié.

Vos missions incluent l'accueil téléphonique, le traitement des demandes clients, le support administratif et la gestion des données. Ce poste exige rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe.