Asistente Digital Sucursal

Scotiabank; Mex (VD); On-site; CHF 9,100 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base mensual

Vales de despensa

Contratación directa con la Instituic

Prestaciones Superiores a la Ley

20 días de vacaciones por año

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de vida

Job summary

Scotiabank está buscando un/a Asesor/a Digital para atender a clientes en la sucursal y orientar en canales digitales. El rol implica atención al público, canalización de operaciones y asesoramiento proactivo para usar los autoservicios.

Ubicación en México, Atizapán, con contratación directa y prestaciones superiores a la ley. Se valora licenciatura en áreas económico-administrativas y experiencia en atención a clientes (1 año) y ventas, preferiblemente en el sector financiero.

Qualifications

• Licenciatura en áreas económico-administrativas, preferentemente concluida.
• Experiencia en atención a clientes de 1 año.
• Experiencia en promoción y ventas, deseable en sector financiero.

Responsibilities

• Recibir y atender a los clientes en la sucursal, canalizándolos según la operación.
• Asesorar proactivamente en canales digitales a clientes en fila, facilitando el uso de autoservicio.
• Contribuir al éxito del equipo de servicio y cumplir normas y procedimientos del Banco.

Skills

Atención al cliente

Promoción y ventas

Education

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Job description

• Sueldo base mensual
• Seguro de vida

ID de la solicitud: 271156

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

ASESOR/A DIGITAL

Ofrecemos

• Sueldo base mensual
• Vales de despensa
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• 20 días de vacaciones por año
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de vida

Funciones

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal, canalizándolos según la operación a realizar, asegurando un ambiente de atención y servicio dentro de la Sucursal
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo de canales digitales tanto con los Clientes que llegan como con los que están en la fila, agilizando sus operaciones y asesorándolos de manera proactiva en el uso de los canales de autoservicio.
• Como miembro del equipo de servicio de una sucursal tiene la responsabilidad de contribuir al éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestro Modelo Comercial.

Requisitos

• Licenciatura en áreas económico-administrativas preferentemente concluida
• Experiencia en atención a clientes 1 año.
• Experiencia laboral en áreas de promoción y ventas (deseable en el sector financiero

Ubicación(s): México : México : Atizapán

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