Apprentissage d'employé/e de commerce

CSS Versicherung AG; Lausanne; Vor Ort; CHF 11.000 - 16.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Six semaines de vacances par an

Formation assurée sur toute la durée

Matériel scolaire fourni

Aide maladie/assurance jusqu'à 50%

Événements CSS pour apprentis

Zusammenfassung

La CSS Versicherung AG propose une formation en alternance au sein de Lausanne, vous serez rapidement impliqué.e dans l'accueil et le traitement des demandes, l'organisation des rendez-vous et la gestion administrative. Vous comparerez des offres et effectuerez des mutations sous supervision, tout en développant vos compétences relationnelles et votre précision.

Ce parcours offre une expérience pratique dans l'assurance et la santé, avec des avantages pour l'apprentissage et des perspectives

Qualifikationen

• Intérêt pour les domaines de la santé et de l'assurance.
• Bonne tenue générale et résultats scolaires solides.
• Capacité à travailler avec précision et rigueur.

Aufgaben

• Réception et traitement des demandes administratives au guichet et par téléphone, et renseignement des clients.
• Organisation et coordination des rendez-vous.
• Établissement d'offres et comparaison avec les offres de la concurrence.
• Contrôle et exécution des mutations, y compris les changements d'adresse et les modifications de franchises.
• Saisie des données et des prestations selon les procédures prescrites.
• Rédaction de correspondance spécialisée et coordination avec les autres services.

Kenntnisse

Intérêt pour la santé et l'assurance

Bonnes à très bonnes notes

Précision

Motivation et envie d'apprendre

Sens du contact clientèle (téléphone)

Esprit d'équipe et orientation client

Jobbeschreibung

Ta mission

• Réception et traitement des demandes administratives au guichet et par téléphone, ainsi que renseignements aux clients.
• Organisation et coordination des rendez-vous.
• Établissement d'offres et comparaison avec les offres de la concurrence.
• Contrôle et exécution des mutations, y compris les changements d'adresse et les modifications de franchises.
• Saisie des données et des prestations selon les procédures prescrites.
• Rédaction de correspondance spécialisée, coordination avec les autres services et exécution de tâches administratives générales.

Ce que tu apportes

• Intérêt pour les domaines de la santé et de l'assurance
• Bonnes à très bonnes notes scolaires
• Travail précis
• Motivation, forte envie d'apprendre et de se dépasser
• Sens du contact avec la clientèle, également au téléphone
• Capacité à travailler en équipe et orientation sur la clientèle

De bons arguments, typique de la CSS

• Circule librement dans toute la Suisse: Nous t'offrons l'AG durant toute la durée de ta formation.
• Profite de tes vacances: Plus de temps pour toi, avec six semaines de vacances par année.
• Economise de l'argent: Nous remplissons ta tirelire en t'offrant du matériel scolaire et une prime d'assurance-maladie jusqu'à 50% meilleur marché.
• De super événements pour toi: Célèbre le début de ta formation avec nous, fais connaissance d'autres apprenti/es et profite des événements CSS comme la fête de Saint-Nicolas.
• Apprends de nouvelles langues: Reçois une aide financière pour un séjour linguistique à l'étranger ou un cours de langue.
• Garde la forme: Nous prenons soin de toi en organisant des sessions de formation sur la santé et en proposant des offres santé au travail et durant ton temps libre.

Contact

As-tu des questions sur le processus de recrutement?

Appelle notre Responsable de formation professionnelle Anya Nicole.

058 277 63 41

[e-mail]

La CSS se présente

Près de 1,7 million de clientes et clients, près de 100 agences, près de 3000 collaboratrices et collaborateurs et l'une des leaders suisses de l'assurance-maladie et de choses. Ce n'est pas rien et cela nous permet de faire bouger les choses. Nos racines remontent à 1899. Depuis, nous nous sommes développés de manière saine, mais nous ne nous reposons pas là-dessus: nous avons encore beaucoup de projets pour l'avenir, peut-être avec toi?