Apprenti-e employé-e de commerce CFC Lausanne

CHUV; Vaud; On-site; CHF 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas

Rabais transports

Formation professionnelle

Job summary

Le CHUV, hôpital universitaire de référence à Lausanne, propose un apprentissage administratif polyvalent au cœur de son activité Santé Social. Vous découvrirez les admissions, la facturation, l’administration RH et le support quotidien dans différentes unités.

Vous apprendrez à rédiger des documents, traiter le courrier et gérer les données sensibles, tout en développant des compétences numériques et linguistiques.

Qualifications

• Vous avez achevé votre scolarité obligatoire et souhaitez apprendre un métier administratif utile.
• Vous avez une aptitude à travailler en équipe et de manière autonome.
• Vous êtes logique et méthodique, avec une bonne mémoire, de la rigueur et de la proactivité.
• Vous êtes organisé-e, fiable et flexible pour passer d’une activité à l’autre selon les besoins du service.
• Atouts : aisance avec les outils numériques, orthographe soignée, intérêt pour les langues (allemand/anglais).

Responsibilities

• Vous rédigez des dossiers, rapports, procès-verbaux et de la correspondance professionnelle.
• Vous contrôlez, classez, archivez et actualisez les documents (papier/numérique) ; vous traitez des dossiers selon les procédures du service.
• Vous réceptionnez, triez et distribuez le courrier ; vous tenez à jour des bases de données (personnel, patients, fournisseurs).
• Vous saisissez les factures après contrôle, passez les montants en comptes, suivez les paiements et éditez les rappels (jusqu’au recouvrement si requis).
• Vous accueillez collaborateurs, patients et public, répondez au téléphone et renseignez avec tact et confidentialité.
• Vous gérez les agendas (réunions, salles), planifiez et organisez des rendez-vous ; vous appuyez la logistique administrative.
• Vous préparez des statistiques et tableaux de suivi ; vous contribuez aux commandes et à la facturation.
• Vous appliquez les règles de protection des données et de confidentialité propre à chaque unité.

Skills

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Organisation

Proactivité

Bonne mémoire

Education

Scolarité obligatoire complétée

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

Envie d’apprendre un métier administratif polyvalent au cœur d’un hôpital universitaire ? Rejoignez le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) le 16 août 2027 !

Contexte

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l’un des cinq hôpitaux universitaires suisses, et figure parmi les meilleurs établissements hospitaliers au monde selon le classement Newsweek 2025. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et de médecine de l’Université de Lausanne et l’EPFL, il joue un rôle de référence dans les domaines des soins, de la recherche et de la formation. Au sein de la Direction des ressources humaines (DRH), le personnel administratif fournit des services à près de 13’000 collaboratrices et collaborateurs en assurant l’accueil et le support administratif à toutes les unités de l’institution.

Parcours d’apprentissage (branche Santé Social) : plusieurs tournus dans des unités clés (admissions, centrale d’achats, facturation, administration des ressources humaines) pour bâtir une polyvalence solide au sein d’un environnement sensible et confidentiel.

Mission

• Vous rédigez des dossiers, rapports, procès-verbaux et de la correspondance professionnelle
• Vous contrôlez, classez, archivez et actualisez les documents (papier/numérique) ; vous traitez des dossiers selon les procédures du service
• Vous réceptionnez, triez et distribuez le courrier ; vous tenez à jour des bases de données (personnel, patients, fournisseurs)
• Vous saisissez les factures après contrôle, passez les montants en comptes, suivez les paiements et éditez les rappels (jusqu’au recouvrement si requis)
• Vous accueillez collaborateurs, patients et public, répondez au téléphone et renseignez avec tact et confidentialité
• Vous gérez les agendas (réunions, salles), planifiez et organisez des rendez-vous ; vous appuyez la logistique administrative
• Vous préparez des statistiques et tableaux de suivi ; vous contribuez aux commandes et à la facturation
• Vous appliquez les règles de protection des données et de confidentialité propre à chaque unité

Profil

• Vous avez achevé votre scolarité obligatoire et souhaitez apprendre un métier administratif utile
• Vous avez une aptitude à travailler en équipe et de manière autonome
• Vous êtes logique et méthodique, avec une bonne mémoire, de la rigueur et de la proactivité
• Vous êtes organisé-e, fiable et flexible pour passer d’une activité à l’autre selon les besoins du service
• Atouts : aisance avec les outils numériques, orthographe soignée, intérêt pour les langues (allemand/anglais)

Nous offrons

En rejoignant le CHUV comme apprenti-e, vous profitez :

• D’une formation complète, variée et professionnalisante, au cœur d’un hôpital universitaire
• D’un encadrement de proximité assuré par des formateur-trice-s expérimenté-e-s
• De stages sur différents sites pour élargir vos compétences
• De la possibilité de poursuivre votre parcours professionnel au CHUV après l’apprentissage, sous réserve de places disponibles
• D’un soutien actif pour développer vos talents, avec la possibilité d’être sélectionné-e aux SwissSkills, le concours national des métiers, lorsque l’édition correspond à votre volée
• Et de nombreux avantages réservés aux apprenti-e-s (repas, rabais transports, etc.)

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.