Apprenti Agent Relation Clients - Assurance

Groupe Mutuel; Freiburg; Vor Ort; CHF 12.000 - 17.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Groupe Mutuel à Fribourg propose un apprentissage orienté relation client dans le domaine de l’assurance maladie. Vous répondrez au téléphone et découvrirez les produits et services, tout en développant votre aisance relationnelle.

Vous travaillez en équipe, suivez les dossiers et coordonnez des rendez-vous avec les conseillers, en alternant présence en entreprise et formation scolaire, pour construire votre avenir professionnel avec confiance.

Qualifikationen

• Sens du contact humain et attitude chaleureuse et professionnelle.
• Esprit positif et capacité à travailler en équipe.
• Bonne expression orale et écrite (français) et intérêt pour les langues étrangères.
• Curiosité et motivation à apprendre en continu.
• Ponctualité et respect des délais.

Aufgaben

• Répondre aux questions des assurés par téléphone et mettre en pratique les connaissances en assurance maladie.
• Démontrer son aisance en communication lors des échanges avec les assurés et clients potentiels.
• Gérer l’administration: coordination de rendez-vous et suivi des dossiers.
• Collaborer avec différents départements et partenaires pour développer le réseau professionnel.
• Apprendre en alternance: théorie et pratique en entreprise et à l’école professionnelle.
• Consolider ses compétences professionnelles, méthodologiques et personnelles pour bâtir son avenir.

Kenntnisse

Sens du contact humain

Bon relationnel

Bonne communication

Curiosité et apprentissage

Ponctualité

Ausbildung

Scolarité obligatoire / 1re formation

Jobbeschreibung

Groupe Mutuel à Fribourg propose un apprentissage orienté relation client dans le domaine de l’assurance maladie. Vous répondrez au téléphone et découvrirez les produits et services, tout en développant votre aisance relationnelle.

Vous travaillez en équipe, suivez les dossiers et coordonnez des rendez-vous avec les conseillers, en alternant présence en entreprise et formation scolaire, pour construire votre avenir professionnel avec confiance.