Applikationsmanagerin: Lifecycle & Service Excellence

Kanton Aargau; Unterentfelden; Presencial; CHF 120.000 - 150.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebot

Sozialleistungen

Descripción de la vacante

Der Kanton Aargau sucht eine/n Applikations-Manager/in (100%) im Departement Finanzen und Ressourcen. Sie tragen die technische Gesamtverantwortung für den Betrieb und den Lebenszyklus von Business-Applikationen, planen Releases und arbeiten im SLA-gerechten Betrieb.

Sie koordinieren Stakeholder, führen Changes/Releases nach ITIL durch, pflegen Betriebsdokumentationen und treiben Serviceverbesserungen sowie Automatisierung voran.

Formación

• Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Digitales Business oder äquivalente Berufserfahrung.
• Mehrjährige operative Applikations-Betriebs-Erfahrung im Konzernumfeld, Release- und Testmanagementkenntnisse.
• Praxis in IT-Service-Management (ITIL) und Foundation-Zertifizierung.
• Erfahrung in Requirement Engineering, Business Analyse und Prozessmodellierung.
• Kenntnisse in CMDB-Pflege, Konfigurationsmanagement und Applikationsinventar-Verwaltung.
• Ausgeprägte Service-Orientierung, Kommunikationsstärke und analytisches Denken.

Responsabilidades

• Technische Gesamtverantwortung für Betrieb und Lebenszyklus von Business-Applikationen gemäß SLA.
• Stakeholder-Management in Zusammenarbeit mit dem Service Manager und Roadmap-Mitgestaltung.
• Koordination von Changes und Releases; Incident- und Request-Bearbeitung nach ITIL.
• Pflegen von Betriebs- und Sicherheitsdokumentationen; Mitarbeit in Security-Dokumentationen.
• Vorantreiben von Serviceverbesserungen und Automatisierungen im Betrieb und Support.
• Operatives Lieferantenmanagement und Mitwirkung bei Ausschreibungen; Budget- und SLA-Überwachung.

Conocimientos

ITIL Kenntnisse

Release- und Testmanagement

Anforderungsengineering

Business Analyse

Prozessmodellierung

CMDB Pflege

Applikationsinventar-Verwaltung

Stakeholder-Management

Educación

Bachelor FH/HSW Wirtschaftsinformatik/Informatik

HF Informatik

eidg. Fachausweis

Herramientas

CMDB-Software

ITSM-Tools

Konfigurationsmanagement

Descripción del empleo

Der Kanton Aargau sucht eine/n Applikations-Manager/in (100%) im Departement Finanzen und Ressourcen. Sie tragen die technische Gesamtverantwortung für den Betrieb und den Lebenszyklus von Business-Applikationen, planen Releases und arbeiten im SLA-gerechten Betrieb.

Sie koordinieren Stakeholder, führen Changes/Releases nach ITIL durch, pflegen Betriebsdokumentationen und treiben Serviceverbesserungen sowie Automatisierung voran.