Applikations-Managerin / Applikations-Manager 100%

Kanton Aargau; Unterentfelden; In loco; CHF 120.000 - 150.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebot

Sozialleistungen

Descrizione del lavoro

Der Kanton Aargau sucht eine/n Applikations-Manager/in (100%) im Departement Finanzen und Ressourcen. Sie tragen die technische Gesamtverantwortung für den Betrieb und den Lebenszyklus von Business-Applikationen, planen Releases und arbeiten im SLA-gerechten Betrieb.

Sie koordinieren Stakeholder, führen Changes/Releases nach ITIL durch, pflegen Betriebsdokumentationen und treiben Serviceverbesserungen sowie Automatisierung voran.

Competenze

• Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Digitales Business oder äquivalente Berufserfahrung.
• Mehrjährige operative Applikations-Betriebs-Erfahrung im Konzernumfeld, Release- und Testmanagementkenntnisse.
• Praxis in IT-Service-Management (ITIL) und Foundation-Zertifizierung.
• Erfahrung in Requirement Engineering, Business Analyse und Prozessmodellierung.
• Kenntnisse in CMDB-Pflege, Konfigurationsmanagement und Applikationsinventar-Verwaltung.
• Ausgeprägte Service-Orientierung, Kommunikationsstärke und analytisches Denken.

Mansioni

• Technische Gesamtverantwortung für Betrieb und Lebenszyklus von Business-Applikationen gemäß SLA.
• Stakeholder-Management in Zusammenarbeit mit dem Service Manager und Roadmap-Mitgestaltung.
• Koordination von Changes und Releases; Incident- und Request-Bearbeitung nach ITIL.
• Pflegen von Betriebs- und Sicherheitsdokumentationen; Mitarbeit in Security-Dokumentationen.
• Vorantreiben von Serviceverbesserungen und Automatisierungen im Betrieb und Support.
• Operatives Lieferantenmanagement und Mitwirkung bei Ausschreibungen; Budget- und SLA-Überwachung.

Conoscenze

ITIL Kenntnisse

Release- und Testmanagement

Anforderungsengineering

Business Analyse

Prozessmodellierung

CMDB Pflege

Applikationsinventar-Verwaltung

Stakeholder-Management

Formazione

Bachelor FH/HSW Wirtschaftsinformatik/Informatik

HF Informatik

eidg. Fachausweis

Strumenti

CMDB-Software

ITSM-Tools

Konfigurationsmanagement

Descrizione del lavoro

Departement Finanzen und Ressourcen
Informatik Aargau
Wir suchen eine / einen...

Applikations-Managerin / Applikations-Manager 100%

Spannende Aufgaben warten:

• Technische Gesamtverantwortung für den Betrieb und den Lebenszyklus von Business-Applikationen - von der Planung über Releases bis zum laufenden Betrieb gemäss SLA
• Management der Stakeholder (Fachverantwortliche, Kunden, Management) in Zusammenarbeit mit dem Service Manager und aktives Mitgestalten der Applikations-Roadmap
• Koordinieren und Durchführen von Changes und Releases, Bearbeiten von Incidents und Requests nach ITIL-Praktiken - inklusive Mitarbeit im Eskalationsmanagement bei Grossstörungen
• Pflegen und Weiterentwickeln der Applikationsdokumentationen (Betriebshandbuch, Konfigurationsmanagement) sowie Mitwirken bei den Security-Dokumentationen (Informationssicherheit, Datenschutz)
• Vorantreiben von kontinuierlichen Serviceverbesserungen und Automatisierungen im Betrieb und Supportprozess
• Operatives Lieferantenmanagement und Mitwirken bei Ausschreibungen - inklusive Budget- und SLA-Überwachung

Was Sie mitbringen:

• Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Digitales Business (Bachelor FH/HSW, HF Informatik, eidg. Fachausweis) oder äquivalente Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im operativen Betrieb von Applikationen im Konzernumfeld mit entsprechenden Kenntnissen in Release- und Testmanagement
• Praxiserprobte IT Service Management (ITSM/ITIL) Kenntnisse, ITIL Foundation Zertifizierung
• Kenntnisse in Requirement Engineering, Business Analyse und Prozessmodellierung sowie Erfahrung in der CMDB-Pflege, Configuration Management und Applikationsinventar-Verwaltung
• Erfahrung in der Erstellung von Betriebsdokumentationen, technischen Testfällen, Informationssicherheits-Konzepten, Datenschutz-Analysen und im operativen Lieferantenmanagement
• Ausgeprägte Service-Orientierung, starke kommunikative Fähigkeiten und analytisches Denken

Benefits
Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, ein breites Weiterbildungsangebot und attraktive Sozialleistungen. Alle unsere Benefits finden Sie auf ag.ch/personal.
Ihr Arbeitsumfeld
Das Departement Finanzen und Ressourcen mit rund 650 Mitarbeitenden ist als Querschnittsdepartement dafür zuständig, dass dem Kanton die für die Aufgabenerfüllung notwendigen Ressourcen zur Verfügung stehen.
Informatiklösungen erleichtern die tägliche Arbeit und machen diese effizienter. Zur Effizienzsteigerung der kantonalen Verwaltung tragen die Mitarbeitenden der Abteilung Informatik Aargau bei. Sie sind für die Strategie und den Betrieb der zentralen Informatik zuständig. Sie begleiten kantonale Grossprojekte und sorgen für leistungsfähige und moderne Informatiklösungen, die der Öffentlichkeit einen unkomplizierten Kontakt und Austausch mit den Verwaltungsstellen des Kantons ermöglichen.