Applikations-Manager 80% - 100%

Toggenburger AG; Winterthur; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Team-Events

Kostenloser Parkplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Familienbetrieb

Job summary

Die Toggenburger AG sucht eine engagierte IT-Fachperson für unsere interne IT-Abteilung, die als Dienstleister für sieben Unternehmen an 20 Standorten fungiert. Sie steuern eigenverantwortliche Projekte, beraten Anwender bei Applikationen und Prozessen und arbeiten aktiv an innovativen Lösungen mit.

Sie überwachen den Applikationsbetrieb, informieren Nutzer bei Störungen, erstellen Auswertungen, planen Releases und pflegen Dokumentationen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik und themenspezifische Weiterbildung/Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik).
• Analytische und logische Denkweise.
• Gutes Verständnis für Prozesse und technische Zusammenhänge.
• Freude am Kundenkontakt und aktiver Kommunikation.
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität.
• Bereitschaft für Arbeiten zu Randzeiten/Wochenenden.
• Strukturiertes und genaues Arbeiten.
• Führerschein Kat. B.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Projekte und Mitgestaltung innovativer Lösungen.
• Anwender in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung beraten und unterstützen.
• Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs; Koordinieren und Überwachen aller Tätigkeiten, welche Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrauch betreffen.
• Anwender bei Störungen informieren.
• Störungen analysieren, Workarounds finden und beheben.
• Spezifische Auswertungen/Statistiken erstellen.
• Planung von Releases und Mitarbeit bei Releases.
• Dokumentationen erstellen, aktualisieren, pflegen und verwalten.

Skills

Analytisches Denken

Kundenkommunikation

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Education

Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik

Weiterbildung/Studium z.B. Wirtschaftsinformatik

Job description

Unsere interne IT-Abteilung ist der interne Dienstleister für sieben Unternehmen an 20 Standorten. Mit einem engagierten Team von acht IT-Spezialisten stellen wir sicher, dass alle Bereiche der Hard- und Software sowie der Kommunikation zuverlässig und sicher für alle Anwender verfügbar sind.

Bei uns sind Menschen jeden Geschlechts willkommen.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Projekte und die Möglichkeit, innovative Lösungen aktiv mitzugestalten.
• Beraten und unterstützen der Anwender in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung
• Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs; Koordinieren und Überwachen aller Tätigkeiten, welche dazu dienen, die Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und den Ressourcenverbrauch der Applikation zu verfolgen
• Informieren der Anwender bei Störungen, applikatorischen Meldungen oder über geplante Unterbrüche
• Analyse, Workaround und Behebung von Störungen/Fehlern
• Erstellen von spezifischen Auswertungen/Statistiken
• Planung von und Mitarbeit bei Releases
• Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der benötigten Dokumentationen

Ihre Perspektive

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt inkl. Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Sehr vielseitiges Aufgabengebiet in einem Familienbetrieb
• Vielfältiges Angebot an Vergünstigungen
• Regelmässige Team- und Firmenevents
• Kostenloser Parkplatz
• Klimatisierte Büroräumlichkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik und eine themenspezifische Weiterbildung/Studium (z.b. Wirtschaftsinformatik)
• Analytische und logische Denkweise
• Gutes Verständnis für Prozesse und technische Zusammenhänge
• Freude am Kundenkontakt und aktiver Kommunikation
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität
• Bereitschaft für Arbeiten zu Randzeiten/Wochenenden
• Strukturiertes und genaues Arbeiten
• Führerschein Kat. B