Application Support Engineer - ERP & Automation Specialist

ROCKEN; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Eingespieltes Team

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Flache Hierarchien

Coaching und Mentoring

Offene Unternehmenskultur

Büro Olten

Zusammenfassung

ROCKEN sucht einen Application Support Engineer (m/w/d) in Olten zur Betreuung moderner Business-Anwendungen und zur schrittweisen Spezialisierung auf ERP-Schnittstellen und Automatisierung. Sie arbeiten eng mit IT-Spezialisten zusammen und übernehmen Verantwortung für Incident-Analysen.

Sie bringen Informatikgrundlagen, Erfahrung im Support, Microsoft 365 und Grundkenntnisse in PowerShell mit. Motivation, Lernbereitschaft und strukturierte Dokumentation runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Informatikausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund.
• Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Application Support.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und grundlegenden IT-Administrationsaufgaben.
• Interesse an Business-Applikationen und dem Zusammenspiel verschiedener Systeme.
• Grundkenntnisse in PowerShell oder Bereitschaft, Scripting gezielt auszubauen.
• Analytisches Denken und Freude an strukturierter Fehlersuche.
• Interesse an ERP-Systemen und modernen Application-Management-Methoden.
• Fähigkeit, technische Sachverhalte strukturiert zu analysieren und verständlich zu dokumentieren.
• Eigeninitiative und ausgeprägte Lernbereitschaft.
• Zielorientierte Arbeitsweise und Freude daran, zunehmend komplexere technische Verantwortung zu übernehmen.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für ausgewählte Business-Applikationen und digitale Services.
• Untersuchung von Incidents anhand von Logs, Monitoring-Daten und technischen Abhängigkeiten.
• Bearbeitung von Supportfällen und Überführung wiederkehrender Probleme in nachhaltige Lösungen.
• Überwachung automatisierter Systemprozesse und zeitgesteuerter Jobs.
• Kontrolle von Schnittstellen und Datenübertragungen zwischen verschiedenen Applikationen.
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365 und zentralen Benutzer-Services.
• Mitarbeit bei der Einführung, Konfiguration und Optimierung von Business-Applikationen.
• Unterstützung bei ERP-nahen Aufgaben und schrittweiser Ausbau der fachlichen Verantwortung.
• Entwicklung kleiner Automatisierungen mit PowerShell zur Reduktion manueller Tätigkeiten.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Inhalte.
• Mitarbeit bei Releases, Changes, Tests und technischen Verbesserungen.
• Zusammenarbeit mit internen IT-Spezialisten, Fachbereichen und externen Technologiepartnern.
• Kontinuierlicher Ausbau des Know-hows in Application Management, Integration und Automation.

Kenntnisse

IT-Support / Service Desk

Microsoft 365

PowerShell

Analytisches Denken

ERP

Dokumentation

Selbstmotivation

Business Applications

Lernbereitschaft

Ausbildung

Informatikausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund

Tools

PowerShell

Jobbeschreibung

ROCKEN sucht einen Application Support Engineer (m/w/d) in Olten zur Betreuung moderner Business-Anwendungen und zur schrittweisen Spezialisierung auf ERP-Schnittstellen und Automatisierung. Sie arbeiten eng mit IT-Spezialisten zusammen und übernehmen Verantwortung für Incident-Analysen.

Sie bringen Informatikgrundlagen, Erfahrung im Support, Microsoft 365 und Grundkenntnisse in PowerShell mit. Motivation, Lernbereitschaft und strukturierte Dokumentation runden das Profil ab.