Application Support Engineer

Rocken®; Bezirk Olten; Hybrid; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flache Hierarchien

Coaching und Mentoring

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Offene Unternehmenskultur

Modernes Büro

Zusammenfassung

Rocken® sucht am Standort Olten eine technisch interessierte Persönlichkeit als Application Support Engineer (m/w/d). Sie gestalten den Betrieb moderner Business-Anwendungen mit, analysieren Incidents und arbeiten an Automatisierungen mit PowerShell.

Sie unterstützen ERP-nahen Aufgaben, betreuen Schnittstellen und optimieren Prozesse; Homeoffice-Optionen und ein offenes Teamumfeld prägen den Arbeitsalltag. Einstieg erfolgt mit Verantwortungsschritt-weise und Lernbereitschaft.

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Application Support.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und grundlegenden IT-Administrationsaufgaben.
• Interesse an Business-Applikationen und dem Zusammenspiel verschiedener Systeme.
• Grundkenntnisse in PowerShell oder Bereitschaft, Scripting auszubauen.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für ausgewählte Business-Applikationen und digitale Services.
• Untersuchung von Incidents anhand von Logs, Monitoring-Daten und technischen Abhängigkeiten.
• Bearbeitung von Supportfällen und Überführung wiederkehrender Probleme in nachhaltige Lösungen.
• Überwachung automatisierter Systemprozesse und zeitgesteuerter Jobs.
• Kontrolle von Schnittstellen und Datenübertragungen zwischen verschiedenen Applikationen.
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365 und zentralen Benutzer-Services.
• Mitarbeit bei der Einführung, Konfiguration und Optimierung von Business-Applikationen.
• Entwicklung kleiner Automatisierungen mit PowerShell zur Reduktion manueller Tätigkeiten.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Service Desk

Microsoft 365

Business-Applikationen

PowerShell

Analytisches Denken

ERP-Systeme

Dokumentation

Eigeninitiative

Lernbereitschaft

Ausbildung

Informatik-Ausbildung

Tools

PowerShell

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen.

Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Application Support Engineer (m/w/d)

Bücher verbinden Menschen mit Wissen, Geschichten und Ideen - unser Rocken Partner sorgt dafür, dass diese Verbindung reibungslos funktioniert. Als wichtiger Akteur im Bereich Distribution und Logistik für den Buchhandel vereint das Unternehmen traditionelle Werte mit modernen Prozessen. Hier dreht sich alles um effiziente Abläufe, zuverlässige Lieferketten und massgeschneiderte Lösungen für Verlage und Händler. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite von Lagerhaltung über Versand bis hin zu innovativen Dienstleistungen rund um das Sortiment. Dabei steht der partnerschaftliche Umgang mit Kunden und Lieferanten im Mittelpunkt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Präzision, Teamgeist und dem gemeinsamen Ziel, die Branche aktiv mitzugestalten. Kurze Entscheidungswege und ein respektvoller Umgang schaffen ein Umfeld, in dem sich Fachkräfte entfalten können. Bist du bereit, in einem spannenden Umfeld Verantwortung zu übernehmen? Dann freut sich unser Rocken Partner darauf, dich kennenzulernen!

Rolle:

Vom IT-Support zur Applikationsspezialisierung: Gesucht wird eine technisch interessierte Persönlichkeit, die den Betrieb moderner Business-Anwendungen mitgestaltet und sich Schritt für Schritt zum Spezialisten für ERP, Schnittstellen und Automatisierung entwickelt.

Verantwortung:

• Technischer Ansprechpartner für ausgewählte Business-Applikationen und digitale Services
• Untersuchung von Incidents anhand von Logs, Monitoring-Daten und technischen Abhängigkeiten
• Bearbeitung von Supportfällen und Überführung wiederkehrender Probleme in nachhaltige Lösungen
• Überwachung automatisierter Systemprozesse und zeitgesteuerter Jobs
• Kontrolle von Schnittstellen und Datenübertragungen zwischen verschiedenen Applikationen
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365 und zentralen Benutzer-Services
• Mitarbeit bei der Einführung, Konfiguration und Optimierung von Business-Applikationen
• Unterstützung bei ERP-nahen Aufgaben und schrittweiser Ausbau der fachlichen Verantwortung
• Entwicklung kleiner Automatisierungen mit PowerShell zur Reduktion manueller Tätigkeiten
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Inhalte
• Mitarbeit bei Releases, Changes, Tests und technischen Verbesserungen
• Zusammenarbeit mit internen IT-Spezialisten, Fachbereichen und externen Technologiepartnern
• Kontinuierlicher Ausbau des Know-hows in Application Management, Integration und Automation

Qualifikationen:

• Informatikausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund
• Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Application Support
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und grundlegenden IT-Administrationsaufgaben
• Interesse an Business-Applikationen und dem Zusammenspiel verschiedener Systeme
• Grundkenntnisse in PowerShell oder Bereitschaft, Scripting gezielt auszubauen
• Analytisches Denken und Freude an strukturierter Fehlersuche
• Interesse an ERP-Systemen und modernen Application-Management-Methoden
• Fähigkeit, technische Sachverhalte strukturiert zu analysieren und verständlich zu dokumentieren
• Eigeninitiative und ausgeprägte Lernbereitschaft
• Zielorientierte Arbeitsweise und Freude daran, zunehmend komplexere technische Verantwortung zu übernehmen

Benefits:

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Coaching und Mentoring
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Olten

Kontakt
Joshua de Boers,
[phone]