Application Manager:in CRM & Business Applications (m/w/d)

Rocken®; Ingenbohl; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Beteiligung an gesundheitlichen Massah

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Interessante und abwechslungsreiche Tä

Eingespieltes und dynamisches Team

Zusammenfassung

Rocken Partner sucht eine erfahrene Fachkraft im Application Management, um BSI CX, BSI CRM und weitere Business Applikationen über den gesamten Lebenszyklus zu betreuen. Sie analysieren Störungen, steuern Releases und setzen Weiterentwicklungen um.

Sie nehmen Anforderungen aus dem Business auf, priorisieren sie und übersetzen sie in umsetzbare Lösungen, sichern Qualität durch Tests und Dokumentationen und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und Stakeholdern.

Qualifikationen

• Hochschul- bzw. vergleichbare Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder ähnlich.
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Business Analysis oder Requirements Engineering, idealerweise im Finanz- oder Bankenumfeld.
• Fundierte Kenntnisse von BSI CX und BSI CRM sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen.
• Analytische Denkweise, lösungsorientiertes Handeln und sichere mündliche/schriftliche Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Du übernimmst das Application Management von BSI CX, BSI CRM und weiteren Business Applikationen über den gesamten Lebenszyklus.
• Dabei analysierst und behebst du Störungen, steuerst Releases und Changes und begleitest Weiterentwicklungen.
• Anforderungen aus dem Business nimmst du auf, priorisierst diese und überführst sie in umsetzbare Lösungen.
• Mit Testkonzepten, Tests und Dokumentationen stellst du eine hohe Qualität und einen reibungslosen Betrieb sicher.
• Die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und Stakeholdern koordinierst du effizient.

Kenntnisse

Application Management

Business Analysis

Requirements Engineering

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik/Informatik/BWL oder vergleichbare Qualifikation

Tools

BSI CX

BSI CRM

Jobbeschreibung

Wie gestaltet man Bankgeschäfte mit echter Kundennähe? Unser Rocken Partner verbindet als regionales Finanzinstitut traditionelle Werte mit modernen Lösungen. Von der Vermögensverwaltung über Private Banking bis hin zu Unternehmensfinanzierungen – hier werden massgeschneiderte Finanzdienstleistungen mit persönlicher Beratung verknüpft. Die kurzen Entscheidungswege und die Verankerung im regionalen Markt schaffen echte Mehrwerte. Das Team lebt eine Kultur der Verlässlichkeit und setzt auf hauseigene Kompetenz statt Standardlösungen. Nachhaltigkeit und gesellschaftliches Engagement sind dabei fest verankert. Werde Teil eines Finanzhauses, das auf persönliche Beziehungen und professionelle Expertise setzt. Bereit, Kundenbeziehungen mit Substanz zu gestalten? Dann bewirb dich jetzt über Rocken und entdecke, wie du bei unserem Partner deine Karriere vorantreibst.

Verantwortung

• Du übernimmst das Application Management von BSI CX, BSI CRM und weiteren Business Applikationen über den gesamten Lebenszyklus
• Dabei analysierst und behebst du Störungen, steuerst Releases und Changes und begleitest Weiterentwicklungen
• Anforderungen aus dem Business nimmst du auf, priorisierst diese und überführst sie in umsetzbare Lösungen
• Mit Testkonzepten, Tests und Dokumentationen stellst du eine hohe Qualität und einen reibungslosen Betrieb sicher
• Die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und Stakeholdern koordinierst du effizient

Qualifikationen

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in Application Management, Business Analysis oder Requirements Engineering bringst du mit, idealerweise im Finanz oder Bankenumfeld
• Fundierte Kenntnisse von BSI CX und BSI CRM sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse zeichnen dich aus
• Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und kommunizierst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Benefits

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team