Application Manager Firmenkunden: Apps-Entwicklung & Support

VermögensZentrum AG; Zürich; Hybrid; CHF 110,000 - 160,000; Full time

Job summary

VermögensZentrum AG in Zürich sucht eine erfahrene Fachkraft für Application Management zur Weiterentwicklung und Optimierung von Firmenkunden-Anwendungen. Sie koordinieren Störungen, unterstützen Fachabteilungen technisch, schulen Teams und treiben Qualitätsverbesserungen voran.

Sie erstellen Reports, initiieren datenbasierte Optimierungen und leiten Innovations- sowie Digitalisierungsprojekte. Die Rolle setzt Engagement in einem dynamischen Finanzdienstleistungsumfeld voraus.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder verwandtem Bereich (oder kurz vor Abschluss).
• Erfahrung im Betrieb, Support, Weiterentwicklung von Applikationen und Projektmanagement – idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld.
• Begeisterung für IT-Themen, Kenntnisse im IT-Service Management und ausgeprägte Kundenorientierung.
• Schnelle Problemerkennung, Ursachenanalyse und pragmatische Lösungsfindung mit internen und externen Partnern.
• Freude an einem dynamischen, dienstleistungsorientierten Umfeld, strukturierte Arbeitsweise, auch in hektischen Zeiten.

Responsibilities

• Du leitest die Weiterentwicklung und Einführung neuer Funktionen für Applikationen und stellst den Support sowie die Optimierung bestehender und neuer Firmenkunden-Anwendungen sicher.
• Du analysierst Störungen und Fehler in unseren Anwendungen und koordinierst die Lösungsfindung mit internen und externen Partnern.
• Du unterstützt die Fachabteilungen technisch, führst Schulungen durch und treibst die kontinuierliche Qualitätsverbesserung voran.
• Du erstellst und analysierst Reports zu unseren Applikationen, um datenbasierte Optimierungen und Weiterentwicklungen zu initiieren.
• Du koordinierst das Ideenmanagement und setzt Innovations- und Digitalisierungsprojekte gezielt um.

Skills

Applikationen betreiben

Projektmanagement

Kundenorientierung

IT-Service Management

IT-Begeisterung

Education

Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder verwandter Bereich

Job description

VermögensZentrum AG in Zürich sucht eine erfahrene Fachkraft für Application Management zur Weiterentwicklung und Optimierung von Firmenkunden-Anwendungen. Sie koordinieren Störungen, unterstützen Fachabteilungen technisch, schulen Teams und treiben Qualitätsverbesserungen voran.

Sie erstellen Reports, initiieren datenbasierte Optimierungen und leiten Innovations- sowie Digitalisierungsprojekte. Die Rolle setzt Engagement in einem dynamischen Finanzdienstleistungsumfeld voraus.