Application Manager - Firmenkunden

VZ VermögensZentrum GmbH; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 160,000; Full time

Job summary

VZ VermögensZentrum GmbH in Zürich sucht eine/n Application Manager für Firmenkunden. Du leitest die Weiterentwicklung und Einführung neuer Funktionen unserer Applikationen sowie den Support und die Optimierung vorhandener Systeme.

Außerdem analysierst du Störungen, koordinierst Lösungen mit internen und externen Partnern und unterstützt die Fachabteilungen technisch. Schulungen und die kontinuierliche Qualitätsverbesserung gehören dazu.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder kurz vor Abschluss.
• Erfahrung im Betrieb, Support und Weiterentwicklung von Applikationen sowie Projektmanagement, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld.
• Begeisterung für IT-Themen, Kenntnisse im IT-Service Management und ausgeprägte Kundenorientierung.
• Schnelle Problemerkennung, Ursachenanalyse und pragmatische Lösungsfindung mit internen/externalen Partnern.
• Freude an dynamischem, dienstleistungsorientiertem Umfeld und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Weiterentwicklung und Einführung neuer Funktionen für Firmenkunden-Applikationen, Support sowie Optimierung sicherstellen.
• Störungen analysieren und Lösungsfindung mit Partnern koordinieren.
• Fachabteilungen technisch unterstützen, Schulungen durchführen und Qualitätsverbesserung vorantreiben.
• Reports zu Applikationen erstellen und analysieren, datenbasierte Optimierungen initiieren.
• Ideenmanagement koordinieren und Innovations- sowie Digitalisierungsprojekte umsetzen.

Skills

Projektmanagement

Kundenorientierung

IT-Service Management

Ursachenanalyse

Support & Weiterentwicklung

Dynamisches Umfeld

Education

Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder vergleichbar

Job description

Application Manager - Firmenkunden

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir schaffen Transparenz im Banken- und Versicherungsmarkt und beraten unsere Kunden umfassend und neutral. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.

Das erwartet dich bei uns

• Du leitest die Weiterentwicklung und Einführung neuer Funktionen für Applikationen und stellst den Support sowie die Optimierung bestehender und neuer Firmenkunden-Anwendungen sicher.
• Du analysierst Störungen und Fehler in unseren Anwendungen und koordinierst die Lösungsfindung mit internen und externen Partnern.
• Du unterstützt die Fachabteilungen technisch, führst Schulungen durch und treibst die kontinuierliche Qualitätsverbesserung voran.
• Du erstellst und analysierst Reports zu unseren Applikationen, um datenbasierte Optimierungen und Weiterentwicklungen zu initiieren.
• Du koordinierst das Ideenmanagement und setzt vielversprechende Innovations- und Digitalisierungsprojekte gezielt um.

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich oder kurz vor Abschluss
• Erfahrung im Betrieb, Support, Weiterentwicklung von Applikationen und Projekt Management, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld
• Begeisterung für IT-Themen, Kenntnisse im IT-Service Management und ausgeprägte Kundenorientierung
• Schnelle Problemerkennung, Ursachenanalyse und pragmatische Lösungsfindung mit internen und externen Partnern
• Freude an einem dynamischen, dienstleistungsorientierten Umfeld, strukturierte Arbeitsweise, auch in hektischen Zeiten

Das bieten wir dir

• Neben einer spannenden und herausfordernden Tätigkeit in einem interdisziplinären Umfeld hast du die Chance, die Entwicklung des Application Managements der Firmenkunden durch deine Initiative und Engagement mitzuprägen.
• Auch für deine Weiterbildung bist du bei uns an der richtigen Adresse: Wir fördern dich individuell und unterstützen dich im Rahmen des Jobprofils auch bei externen Weiterbildungen.
• Anonymisierte Umfragen zur Zufriedenheit bestätigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!

Work location: 8002 Zürich (ZH)

Workload: 80% - 100%

Employment start: By agreement

Employment duration: Permanent

By online: Online form