Application Engineer Support

Bechtle Schweiz AG, Zweigniederlassung Deutschschweiz, Mägenwil; Zürich, Bern; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Bechtle-Akademie

30 Tage Ferien

Flexible Arbeitszeitmodelle

Sozialversicherungsleistungen

Flache Hierarchien

Mitarbeiterevents

Job summary

Bechtle Schweiz AG sucht einen Application Engineer Support (w/m/d) zur technischen Beratung unserer Kunden im SOLIDWORKS CAD- und 3DExperience-Portfolio. Sie bearbeiten Supportanfragen, entwerfen Lösungsvorschläge und dokumentieren Vorgänge im Ticketsystem.

Zu den Aufgaben gehört die Installation, Upgrades und das Onboarding von Software-Applikationen sowie die Durchführung von Grundlagen- Schulungen. Deutsch als Muttersprache, gute Englisch- und Französischkenntnisse sind gewünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Maschinenbau.
• Konstruktionserfahrung mit SOLIDWORKS von Vorteil.
• Projektorientiertes Arbeiten erforderlich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Deutsch Muttersprache, sehr gute Englisch- & solide Französischkenntnisse.

Responsibilities

• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um SOLIDWORKS CAD und 3DExperience Produktportfolio.
• Bearbeitung von Supportanfragen und Entwurf von Lösungsvorschlägen.
• Dokumentation sämtlicher Kundenvorgänge im Ticketsystem.
• Installationen, Upgrades und Onboardings von Software Applikationen.
• Durchführung von SOLIDWORKS- und 3DExperience-Grundlagenschulungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Projektorientiertes Arbeiten

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

SOLIDWORKS

3DExperience

Education

Technische Ausbildung / Konstrukteur

Maschinenbau-Studium

Tools

SOLIDWORKS

3DExperience

Job description

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Application Engineer Support (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, mit:

• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um SOLIDWORKS CAD und 3DExperience Produktportfolio
• Bearbeitung von Supportanfragen und Entwurf von Lösungsvorschlägen
• Dokumentation sämtlicher Kundenvorgänge im Ticketsystem
• Installationen, Upgrades und Onboardings von Software Applikationen
• Durchführung von SOLIDWORKS und 3DExperience Grundlagenschulungen

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene, technische Ausbildung (Konstrukteur, Studium im Bereich Maschinenbau)
• Konstruktionserfahrung mit SOLIDWORKS von Vorteil
• Projektorientiertes Arbeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englischkenntnisse sowie solide Französischkenntnisse

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
• 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Sozialversicherungsleistungen
• Flache Hierarchien
• Mitarbeiterevents