Apotheken-Software Support-Experte (Tactil)

Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe; Neuenegg; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pharmatic AG – Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe in Neuenegg sucht eine engagierte Fachperson als Pharma-Assistent/in mit EFZ, die technische und kommunikative Fähigkeiten einbringt.

Sie analysieren Anfragen, beraten Kunden zu Apothekenanwendungen wie Tactil, implementieren Lösungen und schulen Anwender intern oder extern. Wir bieten ein motiviertes Team, klare Perspektiven und attraktive Vertragsbedingungen.

Qualifikationen

• EFZ Pharma-Assistent/in
• Erfahrung im Umgang mit Tactil (Front- und Backoffice)
• Gute Kenntnisse in Italienisch oder Deutsch
• Analytische und zusammenfassende Fähigkeiten
• Gutes Stress- und Prioritätenmanagement
• Fähigkeit zuzuhören und Kundenbedürfnisse wahrzunehmen
• Teamgeist

Aufgaben

• Anfragen präzise analysieren, testen und bearbeiten
• Kunden bezüglich der in Apotheken verwendeten Anwendungen beraten und unterstützen
• Neue Lösungen implementieren
• Zukünftige Anwender intern oder extern in neuen Anwendungen schulen und sie bei den ersten Anwendungen begleiten
• Professionellen, effizienten und qualitativ hochwertigen Service für unsere Kunden gewährleisten

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Zuhören & Kundenbedürfnisse verstehen

Teamgeist

Stressmanagement

Ausbildung

EFZ Pharma-Assistent/in

Tools

Tactil (Front- und Backoffice)

Jobbeschreibung

Pharmatic AG – Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe in Neuenegg sucht eine engagierte Fachperson als Pharma-Assistent/in mit EFZ, die technische und kommunikative Fähigkeiten einbringt.

Sie analysieren Anfragen, beraten Kunden zu Apothekenanwendungen wie Tactil, implementieren Lösungen und schulen Anwender intern oder extern. Wir bieten ein motiviertes Team, klare Perspektiven und attraktive Vertragsbedingungen.