Anwendungstechniker: Technischer Kundendienst & Farbsysteme

RUCO AG; Glattbrugg; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

5 Wochen Ferien

Motiviertes Team

Kantine

Gute Erreichbarkeit

Job summary

RUCO AG in Glattbrugg sucht eine/n Anwendungstechniker/in im technischen Kundendienst (100%). Sie beraten Kunden und den Vertrieb bei Fragen zu Produkten, Anwendungen und Beschichtungssystemen und begleiten technische Beanstandungen.

Sie führen Ursachenanalysen durch, erstellen Aufbauempfehlungen, führen Objektbesichtigungen durch und schulen Kunden sowie Mitarbeitende. Erwartet wird eine Maler EFZ mit Weiterbildungen, sowie Deutschkenntnisse und Führerschein B.

Qualifications

• Mehrjährige praktische Erfahrung in Verarbeitung und Beurteilung von Farben, Lacken und Beschichtungssystemen
• Freude am Kontakt mit Kunden sowie an lösungsorientierter Bearbeitung technischer Fragestellungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B

Responsibilities

• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden sowie des Vertriebs bei Fragen zu Produkten, Anwendungen und Beschichtungssystemen
• Bearbeitung und Begleitung von technischen Beanstandungen und Reklamationen
• Durchführung von Ursachenanalysen und technischen Abklärungen bei Schadensfällen
• Erstellung von objektbezogenen Aufbauempfehlungen und technischen Stellungnahmen
• Durchführung von Objekt- und Baustellenbesichtigungen
• Durchführung von Produktschulungen und technischen Instruktionen für Kunden und Mitarbeitende
• Mitarbeit bei technischen Merkblättern, Verarbeitungsempfehlungen und technischen Dokumentationen
• Dokumentation von Reklamationen, technischen Abklärungen und Kundenanfragen
• Unterstützung der Anwendungstechnik
• Technische Betreuung der Westschweiz in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

Skills

Kundenkontakt

Technisches Verständnis

Analytische Denkweise

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Education

EFZ Maler/in

Weiterbildung Vorarbeiter/ Baustellenleiter/ Projektleiter/ Malermeister

Tools

MS Office

Job description

RUCO AG in Glattbrugg sucht eine/n Anwendungstechniker/in im technischen Kundendienst (100%). Sie beraten Kunden und den Vertrieb bei Fragen zu Produkten, Anwendungen und Beschichtungssystemen und begleiten technische Beanstandungen.

Sie führen Ursachenanalysen durch, erstellen Aufbauempfehlungen, führen Objektbesichtigungen durch und schulen Kunden sowie Mitarbeitende. Erwartet wird eine Maler EFZ mit Weiterbildungen, sowie Deutschkenntnisse und Führerschein B.