Agent aéroportuaire

New Work Human Resources S.A.; Genf; Vor Ort; CHF 39.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

New Work Human Resources S.A. recherche pour le compte d’un client un agent aéroportuaire (H/F) pour accompagner les passagers lors de l’enregistrement, de l’embarquement et du transit, et assurer les opérations liées aux passagers et bagages.

Le poste prévoit l’assistance des enfants voyageant seuls, des personnes âgées ou à mobilité réduite, et la communication des irrégularités par haut-parleur. Vous collaborerez avec les services internes et externes et utiliserez des outils informatiques

Qualifikationen

• Expérience dans le secteur aéroportuaire ou auprès de prestataires similaires.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Excellentes capacités de communication et sens du service.

Aufgaben

• Vous assurerez l’accompagnement des passagers lors de l’enregistrement, de l’embarquement et du transit.
• Vous effectuerez les opérations liées aux passagers et aux bagages, y compris la gestion des incidents et des retards.
• Vous assurerez l’assistance et l’accompagnement des enfants voyageant seuls, des personnes âgées ou des passagers à mobilité réduite.
• Vous communiquerez les informations relatives aux irrégularités au moyen d’annonces diffusées par haut-parleur.
• Vous collaborerez avec les différents services aéroportuaires internes et externes (sécurité, hôtellerie, responsables de porte d’embarquement, etc.).
• Vous utiliserez les moyens de communication modernes ainsi que les outils informatiques afin de garantir le bon déroulement des opérations.

Kenntnisse

Français

Anglais

Service client

Tools

Outils informatiques

Jobbeschreibung

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 25 ans avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d’équipe.
Bienveillance, énergie du sourire et engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de votre transition professionnelle.
Pour le compte de l’un de nos clients, nous sommes à la recherche d’un AGENT AÉROPORTUAIRE (H/F).

Vos futures responsabilités :

• Vous assurerez l’accompagnement des passagers lors de l’enregistrement, de l’embarquement et du transit.
• Vous effectuerez les opérations liées aux passagers et aux bagages, y compris la gestion des incidents et des retards.
• Vous assurerez l’assistance et l’accompagnement des enfants voyageant seuls, des personnes âgées ou des passagers à mobilité réduite.
• Vous communiquerez les informations relatives aux irrégularités au moyen d’annonces diffusées par haut-parleur.
• Vous collaborerez avec les différents services aéroportuaires internes et externes (sécurité, hôtellerie, responsables de porte d’embarquement, etc.).
• Vous utiliserez les moyens de communication modernes ainsi que les outils informatiques afin de garantir le bon déroulement des opérations.

Votre profil :

• Vous êtes au bénéfice d’une expérience dans le secteur aéroportuaire ou auprès de prestataires similaires.
• Vous maîtrisez obligatoirement le français et l’anglais.
• Vous appréciez le contact avec la clientèle, disposez d’excellentes capacités de communication et présentez une apparence soignée.
• Vous êtes résistant(e) au stress et flexible pour travailler les week-ends et les jours fériés.
• Vous êtes un(e) véritable team Player, avec une approche orientée service et une bonne résistance au stress.

Vos conditions :

Vous intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un véritable esprit d’équipe et une certaine stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et votre évolution professionnelle sera assurée.
Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance de l’entreprise, de ses valeurs et de ses principes.

Du lundi au vendredi
08h00-12h00 et 13h30-18h00

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 25 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d’équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un…

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 25 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d’équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un…

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 25ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d’équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement…