Agent administratif polyvalent — accueil et support client

Staat Freiburg; Freiburg; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Le Service cantonal des contributions (SCC) du canton de Fribourg recherche un/e agent/e administratif/ve polyvalent/e. Vous serez en contact avec les contribuables, répondez au téléphone et accueillez les usagers au guichet.

Vous trierez les mails et courriers, effectuerez diverses mutations dans le registre fiscal et contribuerez à des tâches administratives quotidiennes. Le contrat est à durée déterminée de trois ans, renouvelable.

Qualifications

• CFC d’employé-e de commerce ou formation jugée équivalente.
• Maîtrise des outils informatiques standards.
• Facilité dans les relations humaines et sens de l’accueil.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Français et/ou allemand avec de bonnes connaissances de l’autre langue.

Responsibilities

• Réceptionner les demandes téléphoniques du call‑center SCC et assurer un support.
• Accueillir les contribuables au guichet.
• Trier et répondre aux mails et courriers du SCC.
• Effectuer diverses mutations dans le registre fiscal.
• Réaliser diverses tâches administratives.

Skills

Aptitudes relationnelles

Autonomie

Sens de l'accueil

Education

CFC d’employé-e de commerce ou formation jugée équivalente

Tools

Maîtrise des outils informatiques standards

Job description

Le Service cantonal des contributions (SCC) du canton de Fribourg recherche un/e agent/e administratif/ve polyvalent/e. Vous serez en contact avec les contribuables, répondez au téléphone et accueillez les usagers au guichet.

Vous trierez les mails et courriers, effectuerez diverses mutations dans le registre fiscal et contribuerez à des tâches administratives quotidiennes. Le contrat est à durée déterminée de trois ans, renouvelable.