Aftersales Specialist Focus Disposition

Job-Room; Spreitenbach; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Viessmann (Schweiz) GmbH am Standort Spreitenbach sucht einen After Sales Specialist Disposition (m/w/d) in Vollzeit. Sie sorgen für einen reibungslosen Kundendienst durch professionelle Disposition, Koordination der Techniker sowie Bearbeitung relevanter Serviceanliegen.

Sie planen Projekte, koordinieren TD-Ten und SP, disponieren Termine, bearbeiten Serviceaufträge, pflegen Kundendaten und unterstützen Reklamationen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
• strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise.
• ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung.
• Erfahrung in vergleichbarer Position.
• Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil.
• SAP- und Salesforce-Kenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Koordination und Organisation der Technischer-Dienst-Techniker (TD-T) und Servicepartner (SP).
• Disposition und Terminplanung.
• Bearbeitung von Serviceaufträgen und Kundenanfragen.
• Pflege der Kundendaten; Materialbestellungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Maßnahmen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Belastbarkeit

Erfahrung in vergleichbarer Position

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Salesforce

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Jobbeschreibung

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik\\-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima\\- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn\\- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser\\- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn\\- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima\\- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise. Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions(wird in einem neuen Fenster geöffnet)

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell an unserem Standort Spreitenbach unbefristet und in Vollzeit einen After Sales Specialist Disposition (m/w/d). Der After Sales Specialist Disposition (m/w/d) ist verantwortlich für die Sicherstellung eines effizienten und reibungslosen Kundendienstes durch professionelle Disposition, Koordination der Techniker sowie Bearbeitung sämtlicher kundenrelevanter Serviceanliegen.

Aufgaben

Als After Sales Specialist Disposition (m/w/d) sind Sie verantwortlich für: Projektplanung & Steuerung

• Koordination und Organisation der Technischer\-Dienst\-Techniker (TD\-T) und Servicepartner (SP);


• Disposition und Terminplanung;


• Bearbeitung von Serviceaufträgen und Kundenanfragen;


• Pflege der Kundendaten; Materialbestellungen;


• Bearbeitung von Reklamationen und Maßnahmen.

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil;


• strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise;


• ausgeprägte Kommunikations\- und Kundenorientierung;


• Erfahrung in vergleichbarer Position;


• Französisch\- und Italienischkenntnisse von Vorteil;


• SAP\- und Salesforce\-Kenntnisse wünschenswert.

Unser Angebot

• Spannende Projekte im Service\- und Neuanlagengeschäft;


• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Technik\- und Projektteams;


• Moderne Arbeitsumgebung und attraktive Rahmenbedingungen;


• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld;


• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen;


• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung;


• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten;


• Ein motiviertes und kollegiales Team.

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Kontakt

• Viessmann (Schweiz) GmbH Industriestrasse 124 8957 Spreitenbach