Aftersales Specialist Focus Disposition

Carrier; Winterthur; Vor Ort; CHF 59.000 - 117.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spannende Service-Projekte

Zusammenarbeit mit Technik-Teams

Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Sozialleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Viessmann Climate Solutions sucht am Standort Spreitenbach unbefristet und in Vollzeit einen After Sales Specialist Disposition (m/w/d). Sie sichern einen effizienten Kundendienst durch professionelle Disposition, koordinieren Techniker und bearbeiten servicebezogene Anliegen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Projektplanung, Terminplanung, Datenpflege und Reklamationsbearbeitung. Voraussetzungen: kaufmännische Ausbildung (von Vorteil) sowie ausgeprägte Sprach- und Dienstleistungsorientierung.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
• Strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Projektplanung & Steuerung.
• Koordination und Organisation der Technischer-Dienst-Techniker (TD-T) und Servicepartner (SP).
• Disposition und Terminplanung.
• Bearbeitung von Serviceaufträgen und Kundenanfragen.
• Pflege der Kundendaten; Materialbestellungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Maßnahmen.

Kenntnisse

Kundenzorien_tierung

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Organisationsstärke

Erfahrung in Position

Französischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Salesforce

Jobbeschreibung

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild "Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen" und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell an unserem Standort Spreitenbach unbefristet und in Vollzeit einen After Sales Specialist Disposition (m/w/d).

Der After Sales Specialist Disposition (m/w/d) ist verantwortlich für die Sicherstellung eines effizienten und reibungslosen Kundendienstes durch professionelle Disposition, Koordination der Techniker sowie Bearbeitung sämtlicher kundenrelevanter Serviceanliegen.

Aufgaben

• Projektplanung & Steuerung


• Koordination und Organisation der Technischer-Dienst-Techniker (TD-T) und Servicepartner (SP)


• Disposition und Terminplanung


• Bearbeitung von Serviceaufträgen und Kundenanfragen


• Pflege der Kundendaten; Materialbestellungen


• Bearbeitung von Reklamationen und Maßnahmen

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil


• strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise


• ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung


• Erfahrung in vergleichbarer Position


• Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil


• SAP- und Salesforce-Kenntnisse wünschenswert

Unser Angebot:

• Spannende Projekte im Service- und Neuanlagengeschäft


• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Technik- und Projektteams


• Moderne Arbeitsumgebung und attraktive Rahmenbedingungen


• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld


• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen


• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung


• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten


• Ein motiviertes und kollegiales Team

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist "The Carrier Way".

Pay Range: CHF58,500.00 - CHF116,500.00