After-Sales Disposition Specialist – Service Coordination

Viessmann (Schweiz) GmbH; Spreitenbach; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spannende Projekte im Service- und Neu

Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung und Sozialleist

Zusammenfassung

Viessmann (Schweiz) GmbH in Spreitenbach sucht einen Aftersales Specialist Disposition (m/w/d) zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundendienstes durch professionelle Disposition, Koordination der Techniker und Bearbeitung sämtlicher servicebezogener Anfragen.

Sie arbeiten eng mit Technik- und Projektteams zusammen, planen Ressourcen, pflegen Kundendaten und unterstützen Reklamations- sowie Materialprozesse.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung
• Strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise
• Erfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
• Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

• Koordination und Organisation der Techniker (TD-T) und Servicepartner (SP)
• Disposition und Terminplanung
• Bearbeitung von Serviceaufträgen und Kundenanfragen
• Pflege der Kundendaten; Materialbestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Maßnahmen

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Salesforce

Jobbeschreibung

Viessmann (Schweiz) GmbH in Spreitenbach sucht einen Aftersales Specialist Disposition (m/w/d) zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundendienstes durch professionelle Disposition, Koordination der Techniker und Bearbeitung sämtlicher servicebezogener Anfragen.

Sie arbeiten eng mit Technik- und Projektteams zusammen, planen Ressourcen, pflegen Kundendaten und unterstützen Reklamations- sowie Materialprozesse.