After-Sales Disposition Specialist – Customer-Focused

Viessmann Climate Solutions; Spreitenbach; Vor Ort; CHF 59.000 - 117.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spannende Serviceprojekte

Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Fortbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

Viessmann Climate Solutions in Spreitenbach sucht einen After Sales Specialist Disposition (m/w/d) zur Sicherstellung eines effizienten Kundendienstes durch professionelle Disposition, Koordination der Techniker sowie Bearbeitung servicebezogener Anfragen.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit, eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikations- sowie Kundenorientierung mit.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung bevorzugt.
• Strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung.
• Erfahrung in vergleichbarer Position.
• Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil.
• SAP- und Salesforce-Kenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Koordination und Organisation der Technischer-Dienst-Techniker (TD-T) und Servicepartner (SP).
• Disposition und Terminplanung.
• Bearbeitung von Serviceaufträgen und Kundenanfragen.
• Pflege der Kundendaten; Materialbestellungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Maßnahmen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Flexibilität

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Sonstige kaufmännische Qualifikation

Tools

SAP

Salesforce

Jobbeschreibung

Viessmann Climate Solutions in Spreitenbach sucht einen After Sales Specialist Disposition (m/w/d) zur Sicherstellung eines effizienten Kundendienstes durch professionelle Disposition, Koordination der Techniker sowie Bearbeitung servicebezogener Anfragen.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit, eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikations- sowie Kundenorientierung mit.