Adjoint au gérant de Chocolaterie Biel (f/h/d)

Rehaklinik Tschugg AG; Biel; Vor Ort; CHF 75.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime de vente

Réductions sur l’assortiment

Formation continue

Évolution professionnelle

Zusammenfassung

Läderach recherche un/une responsable de magasin pour soutenir la direction dans la gestion quotidienne et prendre les rênes en son absence. Vous conseillez les clients et facilitez le choix de cadeaux avec un fort accent sur la présentation des chocolats.

Vous garantissez des standards de qualité élevés, soutenez l’équipe et contribuez à l’optimisation des processus pour assurer une exploitation rentable.

Qualifikationen

• Formation en commerce de détail ou expérience équivalente dans le domaine alimentaire.
• Première expérience en management, idéale pour de grandes équipes.
• Idéalement expérience avec le chocolat.
• Approche hands-on et maîtrise des outils techniques.
• Goût pour l’optimisation des processus et esprit entrepreneurial.
• Hygiène et qualité au cœur des standards.
• Maîtrise parfaite de l’allemand et du français; d’autres langues un atout.

Aufgaben

• Soutenir la direction du magasin dans la gestion et l’organisation quotidiennes.
• Assumer la responsabilité opérationnelle du magasin en cas d’absence de la direction et garantir le bon déroulement des opérations.
• Conseiller le client et aider à la sélection de cadeaux de notre assortiment.
• Assurer une présentation attrayante et une mise en scène créative du magasin.
• Garantir une qualité irréprochable et appliquer les standards élevés.
• Montrer l’exemple dans la vente et soutenir l’équipe au quotidien.
• Être le point de contact principal pour l’équipe et les clientes et clients.
• Contribuer à l’optimisation des processus et veiller au fonctionnement efficace et rentable du magasin.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Service client

Planification opérationnelle

Hygiène & normes

Esprit entrepreneurial

Hands-on

Communication (ALLEMAND & FRANÇAIS)

Ausbildung

Formation commerce de détail

Jobbeschreibung

Un chocolat frais de qualité supérieure - voilà ce que représente la manufacture de chocolat suisse Läderach. Fondée en 1962, l'entreprise familiale emploie aujourd'hui plus de 2500 personnes de plus de 80 pays dans l'ensemble du groupe, et la tendance est à la hausse. Le siège de l'entreprise se trouve dans le canton de Glaris. C'est ici, dans le cadre pittoresque des Alpes, que nous produisons nos chocolats frais et que nous développons en permanence des idées nouvelles et innovantes au sein d'équipes agiles

Ce qui t'attend

• Tu soutiens la direction du magasin dans la gestion et l’organisation quotidiennes de la boutique
• Tu assumes la responsabilité opérationnelle du magasin en cas d’absence de la direction et garantis le bon déroulement des opérations
• Tu proposes un conseil compétent et orienté client et aides à la sélection de cadeaux issus de notre assortiment varié
• Tu assures une présentation attrayante de notre large assortiment de confiseries et de chocolats, notamment grâce à une mise en scène créative du magasin
• Tu garantis une qualité irréprochable et appliques systématiquement nos standards élevés
• Tu montres l’exemple dans la vente et soutiens activement l’équipe dans les activités quotidiennes
• Tu es une personne de contact importante pour l’équipe ainsi que pour les clientes et clients
• Tu contribues à l’optimisation des processus de travail et veilles à ce que la boutique fonctionne de manière efficace et rentable

Ce que tu apportes

• Tu as terminé une formation dans le commerce de détail et/ou tu disposes d'une expérience équivalente dans le domaine des denrées alimentaires
• Tu possèdes une première expérience en management, de préférence à la tête d'équipes de grande taille
• Tu disposes idéalement d'une première expérience dans le travail avec le chocolat
• Tu apprécies une approche pratique "hands-on" et tu es à l'aise avec les outils techniques
• Tu aimes optimiser les processus et tu fais preuve d'un esprit entrepreneurial
• Tu accordes une importance particulière à la qualité et au respect des normes d'hygiène
• Tu apprécies une communication ouverte et respectueuse et tu maîtrises parfaitement l'allemand et francais; des connaissances dans d'autres langues constituent un atout supplémentaire
• Les horaires de travail flexibles ne te font pas peur et tu es prêt(e) à travailler les week-ends, les samedis, les dimanches ainsi que les jours fériés
• Un environnement de travail passionnant avec des collègues motivés
• Un poste riche en responsabilités
• La possibilité d’apporter de nouvelles idées
• Une culture du feedback franche et respectueuse
• Des possibilités de formation continue en interne et à l’externe
• Des possibilités d’évolution professionnelle
• Prime de vente attractive liée à l’atteinte des objectifs communs
• Des réductions généreuses sur notre assortiment
• Une bonne accessibilité à l’ensemble des sites