Account Manager Innendienst IT (m/w/d)

Rocken®; Zürich; On-site; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Eingespieltes Team

Flache Hierarchien

Weiterbildungs- und Entwicklungsmögl.

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Job summary

ROCKEN sucht im IT-Verkaufsinnendienst eine engagierte Fachperson, die Geschäftspartner betreut und technische Kundenanfragen abwickelt. Der Fokus liegt auf Vertriebsunterstützung sowie der kommerziellen Betreuung bestehender Kundenbeziehungen.

Sie koordinieren Projekte, überwachen Liefer- und Umsetzungstermine, erstellen Offerten und bewerten IT-Lösungen wirtschaftlich. Zudem pflegen Sie Verkaufschancen im CRM, stimmen Anforderungen mit internen Fachstellen ab und arbeiten eng mit dem Account

Qualifications

• Technische Grundbildung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Verkaufsinnendienst oder in der Betreuung technischer Geschäftskunden
• Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, insbesondere Netzwerk- und Sicherheitslösungen
• Selbstständigkeit, Genauigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen digitalen Vertriebsanwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und Interesse an technischen Weiterbildungen

Responsibilities

• Kundenprojekte koordinieren und Liefer- sowie Umsetzungstermine überwachen
• Zusätzliche Verkaufspotenziale innerhalb bestehender Beziehungen ermitteln
• Account Management bei Betreuung und Entwicklung von Vertriebspartnern unterstützen
• Offerten erstellen und wirtschaftliche Bewertung von IT-Lösungen durchführen
• Produkteevaluierungen organisieren und technische Abklärungen mit Fachstellen begleiten
• Verkaufschancen und laufende Projekte im CRM pflegen
• Kundenanforderungen mit internen Spezialisten und externen Lieferanten abstimmen
• Produktkenntnisse durch technische Weiterbildungen und Zertifizierungen erweitern

Skills

Technische Grundbildung

IT-Verkaufsinnendienst Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

digitale Vertriebsanwendungen

Job description

Rolle

Für unseren ROCKEN-Partner bist du im IT-Verkaufsinnendienst für die Betreuung von Geschäftspartnern und die Abwicklung technischer Kundenanfragen zuständig. Dein Schwerpunkt liegt auf der Vertriebsunterstützung sowie der kommerziellen Betreuung bestehender Kundenbeziehungen.

Verantwortung

• Du koordinierst Kundenprojekte und überwachst die vereinbarten Liefer- und Umsetzungstermine
• Ermittlung zusätzlicher Verkaufspotenziale innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen
• Du unterstützt das Account Management bei der Betreuung und Entwicklung von Vertriebspartnern
• Erstellung von Offerten und wirtschaftliche Bewertung unterschiedlicher IT-Lösungen
• Du organisierst Produktevaluierungen und begleitest technische Abklärungen mit den zuständigen Fachstellen
• Pflege von Verkaufschancen und laufenden Projekten im CRM-System
• Du stimmst Kundenanforderungen mit internen Spezialisten und externen Lieferanten ab
• Kontinuierliche Erweiterung deiner Produktkenntnisse durch technische Weiterbildungen und Zertifizierungen

Qualifikationen

• Du verfügst über eine technische Grundbildung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Verkaufsinnendienst oder in der Betreuung technischer Geschäftskunden
• Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, insbesondere Netzwerk- und Sicherheitslösungen
• Du arbeitest selbständig, genau und verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen digitalen Vertriebsanwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bringst Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und Interesse an technischen Weiterbildungen mit

Benefits

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Flexible Arbeitszeitgestaltung