Abacus Support Berater – Flexibles Arbeiten

OBT AG

Zürich

Hybrid

CHF 70.000 - 110.000

Vollzeit

vor 6 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Moderne Arbeitsplätze

Attraktive Mitarbeiter-Benefits

Zusammenfassung

OBT AG in Zürich sucht eine/n ERP-Support-Spezialisten zur Unterstützung unserer Abacus-Nutzer. Sie bearbeiten Anfragen, analysieren Probleme und beraten Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen.

Sie arbeiten eng mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern zusammen, dokumentieren Lösungswege und pflegen die Wissensdatenbank. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office sind möglich.

Qualifikationen

Erfahrung im ERP-Support oder Beratung von Vorteil.
Analytische und strukturierte Arbeitsweise.
Sichere Deutschkenntnisse; gute Französischkenntnisse.

Aufgaben

Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse und Behebung von Anwenderfällen in Abacus
Beratung und Unterstützung von Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen
Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Zusammenarbeit mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern

Kenntnisse

Kundendienst

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Abacus

Microsoft 365

Jobbeschreibung