(80 - 100%) Senior Technical Support Engineer

ABB Schweiz AG; Untersiggenthal; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ABB Schweiz AG sucht talentierte Fachkräfte für das Produktmanagement im Bereich Energietechnik. Der Kandidat wird für das Lebenszyklusmanagement von Produkten verantwortlich sein und eng mit internationalen Teams zusammenarbeiten, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

Die Rolle erfordert mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Elektrotechnik, besonders im Bereich Power Generation Systems. Vertrautheit mit Embedded Software, Control Hardware und Erregersystemen ist von Vorteil. Diese Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell.

Qualifikationen

• Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Field Service oder Engineering.
• Erfahrung mit Erregersystemen erforderlich.
• Proven organizational skills und Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.

Aufgaben

• Produktlebenszyklusmanagement und kontinuierliche Verbesserung.
• Technische Exzellenz durch Analyse komplexer Probleme sicherstellen.
• Globale technische Autorität durch Unterstützung von ABB-Teams bereitstellen.

Kenntnisse

Erfahrung im Bereich Power Generation System

Embedded Software

Control Hardware

Power Electronics

Fließend Englisch

Ausbildung

Bachelor oder Master in Elektrotechnik

Jobbeschreibung

Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten - und jede einzelne Person trägt hier dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um gemeinsam die Welt voranzutreiben.

Diese Position berichtet an:

Business Manager - Commercial&Operations

Working in the Energy Industries division, based in eastern Europe, optionally worldwide, you will be cooperating with international teams to maintain the highest levels of customer satisfaction in our worldwide applied solutions for electrical power generation. Reporting to the Head of Product Support, you will perform various product and life cycle activities to assist in the development, launch, maintenance, and profitability of UNITROL, MEGATROL and SYNCHROTACT products.

The work model for the role is: #LI-Hybrid

You will be mainly accountable for:

• Own product lifecycle management and continuous improvement by leading feasibility studies and managing global product changes (HW/SW/BOM, tools, documentation, etc.). You contribute to cost optimization, standardization, and continuous product enhancement in close collaboration with Product Management and R&D
• Drive product quality and technical excellence by analyzing and resolving complex issues across a broad product portfolio. You engage directly with customers and perform remote diagnostics, lead root cause analysis (RCA), and ensure sustainable corrective actions to enhance product reliability and performance
• Act as a global technical authority by providing expert support to ABB teams and business partners worldwide. You support project-specific adaptations, review engineered solutions, and guide standardization decisions aligned with long-term product strategy
• Strengthen knowledge sharing and team capabilities by capturing learnings from support cases and translating them into structured knowledge documentation. You coach support line specialists and contribute to building strong global lifecycle support expertise

Qualifications for the role:

• Bachelor or master's in electrical engineering
• Minimum 8 years of experience in field service or engineering with Power Generation System know how, Embedded Software and Control Hardware plus Power Electronics (Experience with excitation systems is required)
• Fluency in English, any other languages like German, French, or Spanish are an asset
• Intrinsic attitude to drive innovation and improvement
• Proven organizational skills with the ability to handle multiple projects simultaneously
• High sense of responsibility and commitment
• High degree of intercultural awareness

Die Zukunft wird sauberer und intelligenter durch vielfältige Talente - neugierige, mutige und kreative. Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichem persönlichem Hintergrund und Erfahrungen.

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