WFH Customer Service - Full time or Part time ($19.79 per hour)

TSC; Brooks; Remote; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de choix de magasinage à domicile recherche des associés en ventes et en service à la clientèle pour fournir un service client exceptionnel. Les candidats retenus travailleront de chez eux, avec des horaires flexibles et sans limite, selon leur disponibilité. Le poste nécessite de bonnes compétences interpersonnelles et la volonté de résoudre des problèmes pour assurer une expérience client positive.

Benefits

Gagner 19,79 CAD par heure

Travail à domicile

Horaires flexibles

Formation payée

Aucune limite sur les heures de travail par semaine

Qualifications

• Pas d'expérience préalable en service à la clientèle ou en vente requise.
• Capacités de résolution de problèmes et bonne communication nécessaires.
• Doit réussir une vérification des antécédents.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par e-mail et par téléphone.
• Enquêter sur les préoccupations liées aux commandes et trouver des solutions.

Skills

Problem-solving

Patience

Attention to detail

Clear communication

Persuasion

Positive language

Product knowledge

Closing ability

Job description

Today's Shopping Choice is seeking dedicated, experienced English Sales and Service Associates to work from home. The English Sales and Service gig involves responding to and providing best-in-class customer service for inquiries received from retailers and customers via email and phone.

You will investigate order concerns, find solutions that balance the needs of the business and customers, and update information and reports. The successful candidate must adhere to metrics such as:

• Average handle time, productivity, and quality
• Maintaining a positive brand image for Today's Shopping Choice products during customer interactions

Benefits

• Earn $19.79 CAD per hour¹
• This gig is performed from the comfort of your home
• Build your own schedule with flexible hours from 7:00 am to 2:00 am EST, 7 days a week²
• Paid training³
• No maximum limit on hours worked per week (based on availability)

Requirements

• No prior customer service or sales experience required
• The position requires problem-solving skills, patience, attentiveness, clear communication, persuasion, positive language, product knowledge, reading customers, and closing ability
• Pass a background check
• Must work a minimum of 20 hours per week