Warehouse Manager manages all warehouse activities. Oversees all receiving and distribution operation. Being a Warehouse Manager plans and monitors optimal space utilization and efficiency inventory flow. The warehouse manager manages subordinate staff in the day-to-day performance of their jobs. Responsible for all PT Warehouses in Canada.
- Support daily OTD goals by maintaining 24-hour turnaround of all outbound shipments (based on shipping instructions).
- Communicate issues/delays/backorders to CSR’s/other departments as needed and in a timey manner.
- Assist internal/external customer with shipment tracking/tracing, as needed.
- Provide weekly “Pending Pick Up orders” list to respective Customer Service Representative.
- With the support of warehouse team, load/unload trucks and assist customers/drivers.
- Maintain a clean and organized work environment following 5S methodology.
- As required, ensure cycle counts are completed and submitted to Purchasing team in a timely manner.
- Train warehouse staff as required by Management.
- Support Company and Safety policies while monitoring compliance by warehouse team. Notify Management of any violations.
- Assist internal/external customers as needed.
- Maintain high productivity and quality standards across all warehouse activities.
- Attend prescribed courses and training as required.
- Organize and implement regular location replenishing activities.
- Other duties as required by Management.
- Maintain 24-hour turnaround of all RGA’s.
Requirements
- Excellent attendance.
- Prior experience in Shipping-Receiving is required.
- Background of Supply Chain or Manufacturing Industry is an asset.
- Strong communication skills, both verbal & written.
- Proficiency with MS office, internet solutions, computerized systems - software or ERP.
- Regularly required to stand; walk and stand for extended periods of time.
- Good hand/eye coordination.
- Able to lift up to 50 pounds.
- Able to push/pull up to 35 pounds.
- Able to work over-time and weekend shifts if required.
- Prior experience with Forklift is an asset .
- Bilingual (French) a must
Responsable d’Entrepôt gère l’ensemble des activités de l’entrepôt. Supervise toutes les opérations de réception et de distribution. En tant que Responsable d’Entrepôt, il/elle planifie et surveille l’utilisation optimale de l’espace ainsi que l’efficacité des flux d’inventaire. Le/la responsable encadre le personnel subalterne dans l’exécution quotidienne de leurs tâches. Responsable de tous les entrepôts PT au Canada.
Principales Responsabilités
- Soutenir les objectifs quotidiens de livraisons à temps (OTD) en assurant un délai de traitement de 24 heures pour tous les envois sortants (selon les instructions d’expédition).
- Communiquer rapidement tout problème, retard ou rupture de stock aux représentants du service à la clientèle (CSR) ou aux autres départements concernés.
- Aider les clients internes/externes à suivre ou retracer les expéditions, au besoin.
- Fournir chaque semaine la liste des « commandes en attente de ramassage » au représentant du service à la clientèle concerné.
- Avec l’aide de l’équipe d’entrepôt, charger/décharger les camions et assister les clients/chauffeurs.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé en suivant la méthodologie 5S.
- Au besoin, s’assurer que les inventaires tournants sont réalisés et transmis à l’équipe des achats dans les délais.
- Former le personnel de l’entrepôt selon les directives de la direction.
- Appliquer les politiques de l’entreprise et les règles de sécurité, et surveiller leur respect par l’équipe de l’entrepôt. Signaler toute infraction à la direction.
- Fournir un soutien aux clients internes/externes, selon les besoins.
- Maintenir un haut niveau de productivité et de qualité dans l’ensemble des activités de l’entrepôt.
- Participer aux formations et cours requis.
- Organiser et mettre en œuvre les activités régulières de réapprovisionnement des emplacements.
- Effectuer toute autre tâche demandée par la direction.
- Garantir un délai de traitement de 24 heures pour toutes les autorisations de retour de marchandises (RGA).
Exigences
- Assiduité exemplaire.
- Expérience préalable en expédition et réception requise.
- Une expérience dans la chaîne d’approvisionnement ou le secteur manufacturier est un atout.
- Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Maîtrise de MS Office, des solutions Internet et des systèmes informatisés (logiciel ou ERP).
- Capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes.
- Bonne coordination main/œil.
- Capacité à soulever jusqu’à 50 livres (environ 23 kg).
- Capacité à pousser/tirer jusqu’à 35 livres (environ 16 kg).
- Disponible pour faire des heures supplémentaires et travailler les fins de semaine si nécessaire.
- Expérience préalable avec un chariot