CHASSEUR RESIDENCES Ritz-Carlton

Ritz-Carlton Montréal; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Les Résidences Ritz-Carlton à Montréal recherchent un Chasseur pour offrir un service exceptionnel à leurs résidents. Le candidat idéal aura une expérience dans un établissement de luxe, maîtrisera le français et l'anglais, et devra être disponible pour travailler tous les quarts. Ce rôle est essentiel pour maintenir la qualité de vie des résidents dans un environnement prestigieux.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire dans un établissement de luxe.
• Maîtrise du français et de l'anglais, connaissance d'une troisième langue un atout.
• Capacité à s'adapter à une clientèle diversifiée.

Responsibilities

• Rencontrer et accueillir les RESIDENTS et leurs invités.
• Escorter les RESIDENTS à leur résidence et porter leurs bagages.
• Maintenir la confidentialité des RESIDENTS et assurer leur sécurité.

Skills

Service courtois

Capacité à travailler sous pression

Aptitudes interpersonnelles

Education

Expérience dans un poste similaire

Job description

Situé dans le centre-ville de Golden Square, à Montréal, et faisant partie de la marque Ritz-Carlton, Les Résidences Ritz-Carlton sont les condominiums les plus prestigieux de Montréal, offrant le nec plus ultra d'un mode de vie luxueux.

Aux Résidences Ritz-Carlton, nos Dames et Messieurs constituent la ressource la plus importante de notre engagement de service envers nos résidents. En appliquant les principes de confiance, d’honnêteté, de respect, d’intégrité et d’engagement, nous entretenons et maximisons les talents au profit de chaque individu et de l’entreprise. Le Ritz-Carlton favorise un environnement de travail où la diversité est appréciée, la qualité de vie améliorée, les aspirations individuelles réalisées, et la Mystique Ritz-Carlton renforcée.

Département : Réception - Résidences

Classification : Chasseur

Description du poste : Vos tâches comprendront :

1. Rencontrer et accueillir les RESIDENTS, leurs invités et/ou employés
2. Escorter les RESIDENTS, leurs invités et/ou employés à leur résidence, porter leurs bagages et colis
3. Répondre aux questions des RESIDENTS
4. Assister lors du départ des RESIDENTS et porter leurs bagages
5. Être pleinement conscient des activités offertes par l'hôtel
6. Aider à garder le hall et autres aires communes propres et ordonnées
7. Maintenir la confidentialité des RESIDENTS et assurer leur sécurité
8. Remplacer le portier, au besoin
9. Fournir de l'aide ou remplacer le concierge, au besoin
10. Travailler en rotation sur tous les quarts, y compris de nuit
11. Effectuer toutes autres tâches selon les besoins
12. Fournir un service courtois, attentif et amical

Compétences et exigences :

1. Disponibilité pour travailler tous les quarts, y compris fins de semaine, jours fériés et nuits
2. Expérience dans un poste similaire dans un établissement de luxe
3. Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit ; connaissance d'une troisième langue un atout
4. Bonne connaissance de Montréal et ses environs
5. Respect des directives et normes des Résidences Ritz-Carlton
6. Motivation, excellente condition physique, capacité à travailler sous pression, initiative, esprit d'équipe et entraide
7. Capacité à rester debout ou marcher longtemps
8. Capacité à déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et manipuler des objets
9. Uniforme et apparence soignés en tout temps
10. Calme, poli, patient, souriant, flexible, diplomate et discret
11. Aptitudes interpersonnelles et communication claire et professionnelle
12. S'adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité exceptionnelle
13. Sera rattaché à : la Directrice des Résidences et à l’Assistant(e) de la Directrice