Vendeur interne

Guillevin International; St. Thomas; Hybrid; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives flexibles

Ressources santé 24/7

REER collectif

CELI

Bourses d’études postsecondaires

Reconnaissance des années de service

Bornes de recharge sur site

Job summary

Guillevin International recrute un vendeur interne pour son centre d'affaires à Saint-Thomas, Ontario. Vous traiterez les commandes, fournirez des informations sur les prix et les aspects techniques et résoudrez rapidement les questions des clients.

Le candidat idéal possède 3–5 ans d'expérience, maîtrise l'anglais et excelle en service à la clientèle, en communication et en organisation. Des connaissances produits et MS Office sont attendues.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans l'industrie (préféré) ou formation équivalente.
• Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Compétences en relations humaines.
• Excellentes compétences en communication et en organisation.
• Connaissance des produits.
• Axé sur le service à la clientèle.
• Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Répondre aux appels rapidement et professionnellement.
• Écouter et comprendre les besoins des clients.
• Répondre rapidement aux demandes de renseignements.
• Négocier occasionnellement les prix et conditions.
• Résoudre les problèmes de service et assurer le suivi.
• Proposer des produits associés ou alternatifs.
• Promouvoir les produits phares pour augmenter les ventes.
• Informer les responsables des retours clients sur le prix et les produits.
• Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les gammes.

Skills

Relation client

Communication

Organisation

Connaissance produits

Service client

Tools

MS Office

Job description

Vendeur interne Status: Régulier, Temps plein Location: St. Thomas, Ontario Job Description Sous la responsabilité du directeur du centre d'affaires, le vendeur interne vend des produits, traite les commandes des clients, fournit des informations sur les prix et/ou des informations techniques, et trouve des solutions aux problèmes des clients en temps opportun.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Répondre aux appels rapidement et de manière professionnelle, écouter attentivement les clients, comprendre leurs besoins et y répondre
• Répondre aux demandes de renseignements des clients en temps opportun
• À l'occasion, négocier des prix et des conditions spéciales avec les clients et/ou les vendeurs selon les critères établis par son gestionnaire
• Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et assurer le suivi et vérifier que les engagements sont respectés par la suite
• Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire
• Promouvoir les produits phares afin de générer des ventes supplémentaires
• Informer rapidement la personne appropriée (directeur du centre d'affaires, représentant commercial externe) des commentaires des clients concernant le prix, les produits, le service, etc.
• Maintient à jour ses connaissances techniques sur les diverses gammes de produits et élargit sa connaissance du système

EXIGENCES :

• Minimum de trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans l'industrie de préférence, ou une combinaison de formation et d'expérience professionnelle pertinente mais non requise, sinon il y aura formation en milieu de travail
• Bonne connaissance de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Compétences démontrées en relations humaines
• Excellentes compétences en communication et en organisation
• Connaissance des produits
• Doit être axé sur le service à la clientèle
• Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook)

Pourquoi se joindre à nous

On est un acteur majeur engagé dans la transformation énergétique au Canada. On offre un environnement de travail convivial avec de belles opportunités d'emplois. On valorise l'initiative, on encourage l'engagement et on reconnaît la contribution de chacun. On se distingue par notre:

Parmi nos avantages :

• Programme d’assurances collectives flexible et complet qui s’adaptent aux besoins de chacun.
• Ressources santé disponibles 24/7: télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE).
• REER collectif avec contribution de l’employeur et CELI.
• Programme de bourses d’études postsecondaires pour les enfants
• Programme de reconnaissance des années de service.
• Lieux de travail munis de bornes de recharge.
• Joins la grande famille Guillevin: un groupe en plein essor partenaire de vos ambitions !

Nous nous engageons à créer un environnement accessible à tous nos candidats et employés. Si tu as besoin d'aménagements ou d'une assistance particulière à n'importe quelle étape du processus de candidature ou d'emploi, nous écrire à [e-mail]. Tes informations seront traitées de manière confidentielle.

Notre processus de recrutement assure l’égalité et la diversité.

Prends note que seuls les candidats retenus seront contactés.

Fondé en 1906, Guillevin est un acteur majeur de la distribution canadienne, reconnu pour son expertise terrain et son partenariat avec des marques de confiance dans les domaines de l’électricité, de l’éclairage, de l’énergie renouvelable, des télécommunications et de l’automatisation. Présents dans les secteurs résidentiel, commercial, industriel et institutionnel, nous créons de la valeur durable, là où ça compte vraiment. Avec plus de 120 centres autonomes dirigés localement à travers le pays, nous sommes au cœur des marchés que nous servons, proches de nos clients et de leurs réalités terrain. Notre modèle d’affaires fait toute la différence : nos équipes locales sont agiles, autonomes et capables de réagir rapidement pour trouver la bonne solution, même aux besoins les plus complexes. Nous sommes de véritables partenaires d’affaires. Nous comprenons vos défis, anticipons vos besoins et trouvons, avec vous, les solutions qui font progresser vos ambitions. Cette même culture d’autonomie et de collaboration anime aussi nos équipes à l’interne. Chez nous, chaque employé joue un rôle concret dans notre réussite collective; avec la liberté d’agir, la fierté d’entreprendre et l’envie de faire la différence, chaque jour. Parce que chez Guillevin, nous sommes partenaire de vos ambitions.